和傳統(tǒng)媒體工作一樣,新媒體的工作有非常清晰的三段 論,內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容分發(fā)和內(nèi)容消費(fèi)。 無(wú)論是傳統(tǒng)的媒體還是新媒體,傳遞的都是非常優(yōu)質(zhì)的 內(nèi)容。新媒體更需要致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,努力傳播正向 的價(jià)值觀,讓受眾在使用新媒體時(shí)享受美好的時(shí)光。
在全民自媒體時(shí)代,內(nèi)容生產(chǎn)的廣]檻非常低,QQ空間、朋友圈、知 乎、微博均可以發(fā)布圖片、文章、短視頻。這也使得內(nèi)容生產(chǎn)制作的成本從超高變成了超低。新媒體環(huán)境下景區(qū)營(yíng)銷的創(chuàng)新與變革:
(一)組建新媒體營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
綜觀新媒體營(yíng)銷成功的企業(yè),均有一-個(gè)非常優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看,景區(qū)的決策層需要看到未來(lái)新媒體的力量,把新媒體營(yíng)銷工作當(dāng)作是營(yíng)銷工作中的重 中之重。景區(qū)的新媒體營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在新媒體熟悉程度、 文字功底、美編才能、思維創(chuàng)意方面均要有良好的表現(xiàn)。因旅 游活動(dòng)是品質(zhì)生活的重要體現(xiàn),景區(qū)的新媒體營(yíng)銷團(tuán) 隊(duì)成員也應(yīng)當(dāng)是高品質(zhì)生活的追求者,才能創(chuàng)造出符合旅游者需求的新媒體內(nèi)容。
(二)強(qiáng)化消費(fèi)者行為分析,先調(diào)查后行動(dòng)
確定目標(biāo)受眾是搞好市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵一步,也是后續(xù)采 用何種營(yíng)銷手段與策略的重要依據(jù),同時(shí)也是完成景區(qū)營(yíng)銷 標(biāo)的核心影響因素。因此,景區(qū)在新媒體營(yíng)銷前以 及運(yùn)營(yíng)中,不斷搜集和更新消費(fèi)者相關(guān)數(shù)據(jù),了解清楚消費(fèi)者決策過(guò)程中的影響因素,再進(jìn)一步部署營(yíng)銷工作。
(三)優(yōu)化新媒體工具組合
針對(duì)景區(qū)新媒體工具使用不足的問(wèn)題,建議優(yōu)化組合新媒體的主要工具,如微博、微信公眾號(hào)、門戶網(wǎng)站、APP客戶端、今日頭條、電商團(tuán)購(gòu)等,堅(jiān)持將PC端和手機(jī)網(wǎng)站做 好,以便于新媒體內(nèi)容的創(chuàng)建和維護(hù)。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問(wèn)我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說(shuō):"以前門票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開(kāi)門見(jiàn)山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽(tīng)到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽(tīng)到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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