景區(qū)微博營銷是指旅游景區(qū)利用微博這種社會化媒體平臺為受眾者提供景區(qū)信息的傳播、分享、轉化等服務,從而實現(xiàn)受眾者需求并創(chuàng)造價值的一種營銷方式。旅游景區(qū)微博營銷利用微博平臺為受眾者提供旅游景區(qū)信息的傳播、分享、互動等服務,從而滿足受眾者對旅游景區(qū)信息需求的一種營銷方式。
據(jù)《2016 微博旅游數(shù)據(jù)報告》顯示,2016 年度微博旅游機構賬號分布情況如圖1所示,其中旅游景區(qū)微博賬號占比達到 37%,5A 級景區(qū)微博賬號占比達 10%[6] ,可見旅游景區(qū)開通微博賬號對其宣傳有重大輻射作用。
同時,《報告》顯示,景區(qū)官方微博影響力(微博影響力由賬號活躍度、傳播力、覆蓋力三部分組成)達 21%,其中 5A 級景區(qū)官方微博影響力高達 62%,在影響力中占有明顯的優(yōu)勢。
在 5A 景區(qū)旅游賬號 2016 年度日均影響力排行榜中,故宮博物院官方微博以活躍度 215,傳播力 50,覆蓋度 342 和影響力 607 位居榜首,遙遙領先其他景區(qū)官方微博的影響力。故宮博物院官方微博所主持的“讓我們一起讀日歷”話題榜累計閱讀量超過 5.2億,“愛上這座城”話題榜累計閱讀量超過3.73億,可見微博賬號的影響力極大,可以吸引一大批旅游愛好者閱讀、分享與實地參觀。
截至 2018年 3月,故宮博物院官方微博粉絲已達 510 萬人,所發(fā)微博數(shù)量 7609 條,以圖文并茂的方式向公眾展示了故宮的巍峨大氣、四季變換與肅穆莊嚴,吸引了大批的海內外游客前來欣賞紫禁城的壯麗輝煌。
2017 年 9 月,江蘇微旅游攜手新浪江蘇打造的“帶著微博去江蘇”活動,上線 10天新增閱讀量 4000萬,話題閱讀量累計1.5億,“帶著微博去江蘇”的59秒的短視頻中向大眾展示了江蘇別樣的水韻風情,還有各旅游大咖前來助陣,展現(xiàn)了江蘇省各景區(qū)的另類風光,吸引了大批旅游者蜂擁而至。但微博營銷也會出現(xiàn)大量負面效應,比如“載客”“黑導游”“投訴”等詞匯紛紛占據(jù)熱搜榜,使游客對某些景區(qū)望而卻步,導致景區(qū)的發(fā)展大打折扣。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負責景區(qū)與美團對接的售票業(yè)務,今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務系統(tǒng)項目經理,經常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細節(jié)需要特別關注
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經過幾個月
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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