景區(qū)微信營(yíng)銷即旅游景區(qū)以微信公眾號(hào)平臺(tái)為基礎(chǔ)開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng),旅游景區(qū)微信營(yíng)銷是以景區(qū)微信公眾號(hào)為基礎(chǔ),及時(shí)精準(zhǔn)地讓用戶接收到景區(qū)的最新信息,提高景區(qū)活動(dòng)的傳播力與轉(zhuǎn)發(fā)率。
據(jù)騰訊 2017 業(yè)績(jī)報(bào)告顯示, 2018年春節(jié)過(guò)后微信及WeChat的合并月活躍賬戶超過(guò) 10億,并有進(jìn)一步增長(zhǎng)的趨勢(shì)??梢?jiàn),景區(qū)微信營(yíng)銷是景區(qū)進(jìn)行宣傳推廣的有效方式。
峨眉山景區(qū)便是微信營(yíng)銷比較成功的典型案例,2016 年 1—8 月,峨眉山景區(qū)開(kāi)展 9 個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)主題活動(dòng),關(guān)注此次活動(dòng)的人氣累計(jì)超過(guò) 16 億,“峨眉山景區(qū)”官方微信粉絲同比增幅 180%,排名全國(guó)景區(qū)前三。2 月至 4 月,景區(qū)官方微信發(fā)起“新春祈福季 祝福遙相送”春季祈?;顒?dòng)倡議,在猴年新春為朋友寫下祝福語(yǔ),景區(qū)送出特制的新春祝福卡,此次活動(dòng)關(guān)注人數(shù)超過(guò) 12 萬(wàn)人次,直接參與人數(shù) 6829 人次,祈福卡送出 3514 張,活動(dòng)取得了圓滿成功。景區(qū)官方微信還推廣了五大系列語(yǔ)音導(dǎo)游和電子手繪地圖,與景區(qū)實(shí)時(shí)互動(dòng)獲取景區(qū)第一手動(dòng)態(tài)信息,是全程陪玩的“好閨蜜”。
峨眉山景區(qū)微信公眾號(hào)的成功運(yùn)用,打響了景區(qū)在國(guó)內(nèi)的知名度,也為景區(qū)進(jìn)一步開(kāi)辟海內(nèi)外市場(chǎng)打下了良好的基礎(chǔ)。但微信營(yíng)銷也會(huì)出現(xiàn)一系列負(fù)面效應(yīng),比如,某些景區(qū)微信公眾號(hào)推送的文章沒(méi)有針對(duì)性,內(nèi)容陳舊,缺乏創(chuàng)新,垃圾信息過(guò)多,信息更新滯后等都會(huì)使用戶產(chǎn)生厭煩心理,甚至取消關(guān)掉此公眾號(hào),這些現(xiàn)象都不利于景區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問(wèn)我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說(shuō):"以前門票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開(kāi)門見(jiàn)山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽(tīng)到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽(tīng)到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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