景區(qū)微媒體營(yíng)銷是旅游景區(qū)以微信、微博等社交軟件為代表,以信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)和便攜式電子設(shè)備等終端設(shè)備為依托,以文字、圖片、視頻和音頻等表達(dá)形式為支撐的,群體間進(jìn)行文化傳播、信息交流和情感溝通的實(shí)時(shí)交互平臺(tái),對(duì)旅游景區(qū)品牌、產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷。
景區(qū)微媒體營(yíng)銷是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷升級(jí)與更新促進(jìn)了微媒體應(yīng)用的日?;c生活化,一種新的景區(qū)營(yíng)銷模式,景區(qū)利用微博、微信等方式開(kāi)展景區(qū)營(yíng)銷已成為各旅游企業(yè)搶占市場(chǎng)的重要競(jìng)爭(zhēng)手段。
據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第42次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示截至2018年6月底我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)802億2018年上半年新增網(wǎng)民2968萬(wàn)人,手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)788億人。"我國(guó)巨大的網(wǎng)民規(guī)模為景區(qū)微媒體營(yíng)銷奠定了良好的基礎(chǔ)開(kāi)創(chuàng)了微時(shí)代景區(qū)營(yíng)銷新模式。
近年來(lái),國(guó)內(nèi)微媒體的主流形式除了微信、微博、 QQ等,知乎、陌陌等社交軟件也被越來(lái)越多的群體所使用,我國(guó)微媒體主要用于信息傳播與社交功能,用戶多集中于東南沿海地區(qū)以及河南、四川等地,以“80 后”和“90 后”為代表向大眾展示輕松愉悅的生活氛圍。
隨著微時(shí)代的不斷發(fā)展,微媒體不僅僅局限于社交與通訊服務(wù),開(kāi)始與商業(yè)、經(jīng)濟(jì)相聯(lián)系,出現(xiàn)了新型的微媒體營(yíng)銷模式。微媒體營(yíng)銷是在微媒體發(fā)展的基礎(chǔ)上,通過(guò)微媒體渠道開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng)。近年來(lái),旅游企業(yè)也試圖用微媒體進(jìn)行景區(qū)的宣傳推廣活動(dòng),取得了顯著的成效。以近年來(lái)較流行的微博、微信、微電影為例此類微媒體在景區(qū)營(yíng)銷中得到應(yīng)用,并取得了很好的效果,出現(xiàn)了大量網(wǎng)紅旅游景區(qū)。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問(wèn)我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說(shuō):"以前門票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開(kāi)門見(jiàn)山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽(tīng)到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽(tīng)到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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