旅游景區(qū)營銷誰能做、旅游景區(qū)營銷怎么做?是旅游人在展開旅游景區(qū)營銷前必須考慮的課題。
誰能做這個問題很好解決。有文旅資源,有潛在客群的目的地都可以做營銷,博物館、主題公園、自然景觀、人文景觀,都是可行的?!斑@個事,難就難在怎么做。”有從業(yè)者稱。
旅游景區(qū)營銷怎么做?不擇手段的炒作的確能博眼球獲流量,但也要注意到,旅游和其它爆火的題材不一樣,它既不是上市股票可炒,也不是有人點擊就能賺錢。歸根結(jié)底,旅游的營銷目的是變現(xiàn),是要通過講故事做營銷讓消費者實現(xiàn)線下的旅游活動,來帶動餐飲及住宿的增長。視頻拍的再鬼畜,觀眾看了一笑而過,或是點個贊,躺在收藏夾吃灰,這樣的營銷都不算是成功的。
世界旅游城市聯(lián)合會首席專家、中國旅游協(xié)會休閑度假分會會長魏小安就在由海南省旅游和文化廣電體育廳主辦,鳳凰網(wǎng)、中國傳媒大學(xué)廣告學(xué)院聯(lián)合承辦的2021第六屆博鰲旅游傳播論壇上分析指出,過去旅游市場沒有產(chǎn)品概念,因此有點“東西”消費者就會前往游覽,這得益于我國龐大的人口優(yōu)勢。因此很多目的地不會講品牌故事。他進(jìn)一步表示,文旅故事不容易犯錯誤,只要故事講的好,從點切入,線延伸,面擴張,從小事,常識說起,小題大做,大題小做,洋題中做,中題洋做,虛題實做,實題虛做,“文旅故事就講起來了?!?/p>
還有不少專家表示,文旅項目在做營銷前還需做好用戶數(shù)據(jù)和畫像。蹲在“大衣哥”門前直播,追逐野生象遷徙的是“網(wǎng)紅”和想成為“網(wǎng)紅”的人,不是可復(fù)游可消費的游客;去藍(lán)房子拍照片的人也很少住宿二消,最多帶動一下高鐵和機票的業(yè)務(wù)。營銷要拉動的,是有固定出游習(xí)慣或是潛在出游意向的消費者。家庭群體、有錢有閑的老年人、親子客群、年輕消費群體,不同客群的關(guān)注點都不一樣,營銷“看人下菜碟”很重要。
至于宣傳方式,簡單粗暴的推薦能獲得的好感十分有限。小紅書、大眾點評等平臺之所以能超過在線OTA,成為游客出行前最常用的決策平臺,單純分享的性質(zhì)很關(guān)鍵。真實詳實、實用活潑的案例一定比夸耀式的銷售推薦要更得人心。
值得一提的是,對于旅游景區(qū)營銷品牌的營銷宣傳模式,中國旅游景區(qū)協(xié)會理事長,華僑城集團原董事、總經(jīng)理姚軍也在2021第六屆博鰲旅游傳播論壇上指出,持續(xù)創(chuàng)新很關(guān)鍵。企業(yè)可嘗試以“文旅+”模式拓寬產(chǎn)業(yè)邊界,實現(xiàn)品牌破圈。此外,品牌的核心價值是信任,企業(yè)不僅要重視品牌宣傳,更要持續(xù)提升消費者對品牌的滿意度和忠誠度,增加客戶粘性。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團對接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經(jīng)驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關(guān)系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費景區(qū)的管理者在問:免費景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費,但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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