今年10月,“小紅書(shū)藍(lán)房子貨不對(duì)版”等話(huà)題頻頻出現(xiàn)在網(wǎng)友討論區(qū)。事件的起因經(jīng)過(guò)很簡(jiǎn)單。有明星打卡了三亞清水灣的一個(gè)藍(lán)房子拍照點(diǎn),由于現(xiàn)場(chǎng)與圖片不符憤而發(fā)文“拔草”。隨后,發(fā)布推薦的網(wǎng)友解釋稱(chēng),藍(lán)房子是當(dāng)?shù)氐拿赓M(fèi)景點(diǎn),沒(méi)有商業(yè)合作。
的確,嚴(yán)格來(lái)說(shuō),免費(fèi)的景點(diǎn)還真算不上是營(yíng)銷(xiāo)宣傳。根據(jù)當(dāng)事人的描述,自己的推薦打卡地并未“攜私帶貨”,圖片確實(shí)進(jìn)行了編輯,但該打卡點(diǎn)無(wú)人維護(hù)日久失修,加上天氣等自然因素差距,拍攝效果很難一致,網(wǎng)友似乎并不買(mǎi)賬?!八{(lán)房子”事件后,不少打卡點(diǎn)相繼“躺槍”。雨后的咖啡廳、靜謐的書(shū)店,統(tǒng)統(tǒng)上了“批斗臺(tái)”。
旅游人說(shuō)旅游話(huà),分析案例只吸取經(jīng)驗(yàn),不講對(duì)錯(cuò),景區(qū)網(wǎng)紅打卡地營(yíng)銷(xiāo)忌“用力過(guò)猛”。
這些網(wǎng)紅景區(qū),或者說(shuō)網(wǎng)紅打卡地之所以讓游客大失所望甚至上網(wǎng)吐槽,還是因?yàn)槠渥陨砜捎斡[性十分有限。除了拍張美照證明自己“到此一游”,這些打卡點(diǎn)基本上沒(méi)有任何歷史、人文、自然景觀做基礎(chǔ),很難給游客帶來(lái)心理或視覺(jué)上的震撼和思考。
對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),更應(yīng)該思考的是為什么游客寧可選擇網(wǎng)紅打卡地也不去那些有內(nèi)涵、有產(chǎn)品的景區(qū)?產(chǎn)品設(shè)計(jì)、同質(zhì)化改造、營(yíng)銷(xiāo)宣傳,究竟是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了岔子?且這些打卡點(diǎn)既不收費(fèi)也無(wú)人運(yùn)營(yíng),其實(shí)并不需要喧囂的流量和熱度打擾。
與之相反,受疫情影響,客流驟降的景區(qū)正才需要借助營(yíng)銷(xiāo)打響名頭,重喚游客熱情和信心。真正達(dá)標(biāo)的景區(qū)也不多,反而是一些新開(kāi)項(xiàng)目特別“賣(mài)力”做宣傳,甚至過(guò)了火。用幾塊鏡子拼湊的“天空之鏡”、稀稀拉拉盆栽擺出的“普羅旺斯薰衣草花?!薄孕〕浯蟆⑻摷傩麄鞯木皡^(qū)“l(fā)ow”的讓游客叫苦不迭。因虛假宣傳,臨武縣滴水源景區(qū)“天空之鏡”景點(diǎn)運(yùn)營(yíng)方還被處了12萬(wàn)元罰款,景區(qū)網(wǎng)紅打卡地營(yíng)銷(xiāo)忌“用力過(guò)猛”。
近期走訪(fǎng)了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶(hù)問(wèn)我:"二維碼門(mén)票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門(mén)票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要。 記得
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門(mén)票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪(fǎng),李主任拉著我說(shuō):"以前門(mén)票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷(xiāo)小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽(tīng)到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪(fǎng)一個(gè)老客戶(hù),窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽(tīng)到的一句話(huà)就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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