因?yàn)槎兑舻幕馃?,帶火了一個(gè)又一個(gè)旅游景點(diǎn),甚至是城市品牌。如西安摔碗酒的永興坊、濟(jì)南的連音社、青海的茶卡鹽湖、成都的大熊貓繁殖基地等等。除了用戶自帶的“網(wǎng)紅景點(diǎn)”,抖音短視頻平臺(tái)也與旅游宣傳方合作,策劃了許多“跟著抖音游××”的旅游景點(diǎn)營(yíng)銷,目前有陜西西安、河北正定、甘肅敦煌等,均取得了較好的用戶反饋。
抖音等短視頻旅游營(yíng)銷實(shí)踐策略:
(一)嚴(yán)格把控,跟蹤短視頻營(yíng)銷宣傳全過程
短視頻的營(yíng)銷價(jià)值體現(xiàn)在投放的前、中、后全過程。投放前門檻較低、適應(yīng)性較強(qiáng);投放中視頻內(nèi)容豐富,信息承載量大,可與用戶深度互動(dòng)和溝通;投放后具有較強(qiáng)的肥尾效應(yīng)。
因此,旅游營(yíng)銷中,應(yīng)注重抖音視頻營(yíng)銷的全過程。投放前注意選擇視頻傳播方式、樣態(tài)和內(nèi)容,注意視頻內(nèi)容相關(guān)旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)水平。視頻投放中,注意與用戶的互動(dòng)和交流。投放后,注意收集用戶信息,建立用戶數(shù)據(jù)庫,為今后更精準(zhǔn)的營(yíng)銷短視頻投放提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
(二)精準(zhǔn)定位,優(yōu)化視頻內(nèi)容
短視頻的主要受眾是年輕人。根據(jù)調(diào)查顯示,截至 2018 年 9 月,抖音 85%的用戶屬于 24 歲以下的年輕人。因此,旅游營(yíng)銷短視頻的內(nèi)容創(chuàng)新,也應(yīng)基于年輕人這一最大的潛在消費(fèi)群體。
“暈輪效應(yīng)”由美國(guó)心理學(xué)家凱利(H.Kelly)提出的,指的是一種在人際知覺中形成的以點(diǎn)概面或是以偏概全的主觀印象,這種愛屋及烏的強(qiáng)烈知覺特點(diǎn),就像月亮的暈輪一樣,向四周擴(kuò)散、彌漫。旅游營(yíng)銷短視頻可以利用這一心理特質(zhì),通過優(yōu)化視頻內(nèi)容,使得旅游景點(diǎn)和旅游品牌在受眾心中形成正面、優(yōu)質(zhì)的形象,并將其擴(kuò)散到旅游項(xiàng)目相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)中。視頻內(nèi)容應(yīng)新穎創(chuàng)新,具有人文關(guān)懷,帶給受眾以情感共鳴和精神體驗(yàn)。如歌曲《成都》被許多抖友當(dāng)做了成都街頭巷尾簡(jiǎn)短劇情的背景音樂,這種人文情懷使得不少受眾興起了去視頻原景走一走的想法。現(xiàn)代社會(huì)的快節(jié)奏,互聯(lián)網(wǎng)及新媒體技術(shù)的普及,使人們感知淡化,思維邏輯被分解,思想深度被削平。
因此,在視頻內(nèi)容創(chuàng)作中應(yīng)夸大細(xì)節(jié),使得受眾從細(xì)微處獲得感悟和思考;同時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)化視頻故事結(jié)構(gòu),淺表化表達(dá),迎合當(dāng)代社會(huì)平面化、碎片化、快速化的信息獲取方式。只有如此,才能贏得受眾和市場(chǎng)。
(三)專業(yè)化的視頻內(nèi)容生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)
抖音的傳播效應(yīng)同樣符合“馬太原理”,一百一千個(gè)粗制濫造的短視頻,不如一個(gè)經(jīng)典的網(wǎng)紅視頻。高水平的網(wǎng)紅視頻體裁選取、旅游產(chǎn)品結(jié)合、用戶定位、設(shè)計(jì)創(chuàng)意等都有更高的要求,需要內(nèi)容生產(chǎn)方精打細(xì)磨,不斷創(chuàng)新。
(四)綜合運(yùn)用多種短視頻營(yíng)銷樣態(tài)
根據(jù)呈現(xiàn)的樣態(tài)的不同,短視頻應(yīng)用于營(yíng)銷可以有 APP 開屏品牌廣告、Banner 廣告、視頻前后貼片廣告、視頻信息流廣告、內(nèi)容定制、內(nèi)容植入等多種形式。
短視頻比拼的是內(nèi)容和形式的創(chuàng)新,APP 開屏硬廣告的費(fèi)用較高,以抖音為例,開屏輪播 CPT 一天需要 280 萬元,故以成本有限為考慮,旅游營(yíng)銷內(nèi)容主要側(cè)重于軟廣告,即抖音 Banner 旅游營(yíng)銷,網(wǎng)友活動(dòng)視頻,情景視頻,動(dòng)畫視頻定制,植入、前后廣告貼片等多種形式,創(chuàng)作更多“場(chǎng)景 + 情節(jié) + 情感 + 創(chuàng)意”俱佳,視頻內(nèi)容與旅游產(chǎn)品有較高的契合度的短視頻廣告,吸引更多的旅游消費(fèi)者眼球。
在智慧景區(qū)建設(shè)的浪潮中,票務(wù)系統(tǒng)扮演著至關(guān)重要的角色。然而,許多景區(qū)管理者逐漸意識(shí)到,僅僅依靠一套軟件,難以真正解決景區(qū)運(yùn)營(yíng)中
市場(chǎng)上票務(wù)軟件琳瑯滿目,功能各異,但并非所有軟件都能真正解決景區(qū)的實(shí)際問題。一些軟件僅僅停留在“功能清單”層面,羅列了一系列功
在數(shù)字化浪潮下,景區(qū)信息化建設(shè)已成為提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。面對(duì)信息化需求,景區(qū)管理者常常面臨一個(gè)選擇:是投入資源自
隨著旅游業(yè)和文化娛樂行業(yè)的蓬勃發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為景區(qū)和場(chǎng)館提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。然而,不同類型的景區(qū)和場(chǎng)館在票
在信息化時(shí)代,一套功能強(qiáng)大的票務(wù)系統(tǒng)對(duì)于景區(qū)運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。然而,再優(yōu)秀的系統(tǒng)也難免會(huì)遇到各種各樣的問題。這時(shí),一套高效、專業(yè)的
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游行業(yè),景區(qū)想要脫穎而出,不僅需要優(yōu)美的自然風(fēng)光和豐富的文化內(nèi)涵,更需要高效的管理運(yùn)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)的游客服務(wù)。而這一切
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微信已成為人們生活不可或缺的一部分。越來越多的景區(qū)也紛紛開通微信公眾號(hào),提供在線預(yù)約門票服務(wù)。然而,許多景區(qū)
隨著科技的飛速發(fā)展,智慧化管理已成為文博場(chǎng)館提升服務(wù)質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)效率的關(guān)鍵路徑。易景通深耕智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)域,憑借其強(qiáng)大功能與
在過去,景區(qū)售票處往往需要大量的人力投入,尤其是在旅游旺季,售票窗口前總是排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,游客抱怨連連,景區(qū)管理者也疲憊不堪。
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