基于Web2.0技術(shù)的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)媒體和移動(dòng)終端等新型傳播媒介手段，正在嵌入到人們出行的方方面面，改變著游客獲得信息的方式，為旅游景區(qū)提供了更廣闊的營(yíng)銷平臺(tái)。

新媒體時(shí)代旅游景區(qū)品牌營(yíng)銷策略

　　新媒體改變了游客信息的來(lái)源以及游客獲取信息的傳統(tǒng)渠道，借助于新媒體技術(shù)的交互性、即時(shí)性和共享性，用戶得以主動(dòng)參與旅游景區(qū)的生成和傳播，使得游客通過(guò)新媒體平臺(tái)分享、交流、獲取旅游景區(qū)的信息。

　　新媒體通過(guò)為用戶提供社交平臺(tái)，構(gòu)建旅游景區(qū)交流社區(qū)，以網(wǎng)絡(luò)口碑的方式，塑造潛在游客對(duì)旅游景區(qū)的印象，影響他們的旅行決策，改變旅游行程。

　　同時(shí)，新媒體改變了傳播內(nèi)容的形式，使得人們獲得前所未有的自我表達(dá)的機(jī)會(huì)，賦予了游客更多參與權(quán)、自主權(quán)和話語(yǔ)權(quán)，越來(lái)越多的新媒體用戶在社交網(wǎng)站上表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

　　此外，由于網(wǎng)絡(luò)用戶和傳播媒介的繁雜和不可控因素，一旦某個(gè)焦點(diǎn)事件引發(fā)廣泛關(guān)注，公共輿論會(huì)成為一種強(qiáng)大的圍觀力量，容易形成網(wǎng)絡(luò)輿情，重塑游客對(duì)旅游景區(qū)的感知，引發(fā)對(duì)旅游景區(qū)情緒，從而影響到潛在游客的行為意向和決策行為。

　　這不僅影響到游客的行為模式，而且還改變著旅游景區(qū)品牌營(yíng)銷策略。

新媒體時(shí)代旅游景區(qū)品牌營(yíng)銷策略

　　游客行為模式正在發(fā)生深刻的變革，越來(lái)越多的游客在出行之前會(huì)選擇使用新媒體平臺(tái)搜索相關(guān)信息，規(guī)劃旅游行程。新媒體技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，拉近旅游景區(qū)和潛在游客之間的距離，使旅游呈現(xiàn)扁平化趨勢(shì)，游客在生成和傳播旅游信息的過(guò)程中擁有更多的話語(yǔ)權(quán)和主動(dòng)權(quán)。

　　無(wú)論是旅游前、旅游中、旅游后，在新媒體平臺(tái)媒介手段的輔助下，游客行為模式從過(guò)去的圍觀群眾被動(dòng)接受信息，轉(zhuǎn)變?yōu)閷⒆约旱挠^點(diǎn)和意見主動(dòng)放到社交網(wǎng)絡(luò)媒體和自媒體平臺(tái)上進(jìn)行交流。