景區(qū)票務(wù)智能化、信息化建設(shè)需要同時(shí)進(jìn)行軟件測(cè)試和硬件安裝,包括線上線下售票系統(tǒng)、檢票系統(tǒng)、票務(wù)報(bào)表系統(tǒng)OTA管理系統(tǒng)等;
硬件則包含檢票閘機(jī)、售取票機(jī)、門(mén)票打印機(jī)、手持檢票機(jī)等,一般來(lái)說(shuō),新開(kāi)發(fā)的景區(qū)需要搭建智能景區(qū)票務(wù)系統(tǒng),會(huì)在景區(qū)上線之前就會(huì)做好軟硬件的采購(gòu),并且統(tǒng)一做好部署與測(cè)試。
但通過(guò)近年來(lái)與數(shù)千個(gè)景點(diǎn)的溝通,仍有一些景點(diǎn)咨詢智能景區(qū)建設(shè)計(jì)劃,認(rèn)為軟硬件單獨(dú)采購(gòu),他們認(rèn)為系統(tǒng)是窗口和在線票,門(mén)只需要與當(dāng)?shù)鼗蚋浇圃焐藤?gòu)買(mǎi),節(jié)省運(yùn)輸成本和人員安裝成本。這是錯(cuò)誤的。
大門(mén)的核心功能是其票務(wù)主板,它包含大門(mén)檢票系統(tǒng),與窗口售票系統(tǒng)形成閉環(huán),用于檢票需求。即窗口系統(tǒng)承擔(dān)售票功能,大門(mén)系統(tǒng)承擔(dān)售票功能,票務(wù)報(bào)表功能有數(shù)據(jù)。如果大門(mén)單獨(dú)購(gòu)買(mǎi),則不包括系統(tǒng)模塊,無(wú)法執(zhí)行指令,這相當(dāng)于購(gòu)買(mǎi)鐵皮。
也有一些運(yùn)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)的景點(diǎn)說(shuō),以前買(mǎi)過(guò)一批景區(qū)閘機(jī),還能對(duì)接新的智能景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)嗎?答案是肯定的!
對(duì)于景區(qū)現(xiàn)有的門(mén)智能景區(qū)票務(wù)系統(tǒng),可以提供更換主板的解決方案。只要更換我們的票務(wù)主板,與窗口售票系統(tǒng)形成閉環(huán),就完成了一套完整的售票系統(tǒng)。當(dāng)游客在網(wǎng)上或窗口下訂單時(shí),直接通過(guò)門(mén)直接打開(kāi)付款二維碼,非常方便。
我們的智能景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)市場(chǎng)規(guī)模巨大,仍處于增長(zhǎng)期。我們相信,受社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、政策等宏觀積極因素的影響,景區(qū)的智能轉(zhuǎn)型將引發(fā)一場(chǎng)大革命,國(guó)家景區(qū)票務(wù)的智能轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。
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近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問(wèn)我:"二維碼門(mén)票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門(mén)票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門(mén)票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說(shuō):"以前門(mén)票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷(xiāo)小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽(tīng)到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽(tīng)到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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