對于傳統(tǒng)的老景區(qū)來說,幾乎還是傳統(tǒng)人工的方式售票檢票,這也造成了排隊時間長,購票慢,且隨身攜帶紙質(zhì)門票不方便,紙質(zhì)打印成本高,景區(qū)人力成本費用高。
那么旅游票務(wù)系統(tǒng)有哪些功能業(yè)務(wù)使景區(qū)轉(zhuǎn)型呢?
1. 線下窗口售票
窗口售票人員直接在電腦上選擇票種類型,游客身份后直接打印出票,相比以往的,現(xiàn)場售賣這類票種,程序復雜,需核實多樣信息,如游客身份、人數(shù)、票種等。售票人員工作復雜,效率變低,購票人員體驗也不佳。門票預訂系統(tǒng)門票詳細分類,游客可根據(jù)提示步步選擇,操作簡單快捷
2. 線上OTA和微信售票
票務(wù)系統(tǒng)不僅開通景區(qū)自有的微信平臺,還對接美團、途牛、去哪兒等在線OTA平臺,可以擴大景區(qū)的銷售渠道,幫助景區(qū)售賣門票。分銷平臺也起到宣傳曝光的作用。
3. 自助機售票
在節(jié)假日的時候,窗口壓力大,游客可以在自助售取票機自行買票取票等。
4. 智能閘機自動檢票
票務(wù)系統(tǒng)僅支持一票一碼的檢票方式,且支持線上購票,且憑證為電子門票,防偽性高,減少景區(qū)財務(wù)損失。
5. 后臺數(shù)據(jù)自動統(tǒng)計
當天售票,檢票的數(shù)據(jù)都會自己統(tǒng)計在后臺,相關(guān)負責人可以自行下載。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負責景區(qū)與美團對接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經(jīng)驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關(guān)系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費景區(qū)的管理者在問:免費景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費,但游客服務(wù)和管理同樣重要。 記得
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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