通過對我國影響力排名前20旅游景區(qū)的微博和微信上留言評論觀察，發(fā)現(xiàn)景區(qū)新媒體運(yùn)營者對后臺的回復(fù)速度較慢,而且只有較 少景區(qū)回復(fù)。而且通過微博和微信公眾號文章看,評論點(diǎn)贊數(shù)少,互 動性弱。景區(qū)新媒體運(yùn)營人員,對粉絲很少有回饋，比如舉行抽獎互. 動、評論、點(diǎn)贊等。

　　國民旅游需求從早期對美麗風(fēng)景的關(guān)注愈加轉(zhuǎn)向?qū)γ篮蒙?的體驗(yàn)于分享。自媒體的發(fā)展,讓人們分享旅游過程有了平臺支撐， 網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)也一躍而起。而游客游覽景區(qū)后，在微博、論壇、抖音等平臺 后的分享,景區(qū)新媒體運(yùn)營人員，幾乎很少關(guān)注以及點(diǎn)贊,對于一些 不好的反饋也未能進(jìn)行及時溝通與說明。

　　景區(qū)新媒體運(yùn)營評論是移動短視頻中非常重要的一部分在旅游新媒體評論中，觀看者可以對新媒體的內(nèi)容和視頻質(zhì)量進(jìn)行評論以及詢問視頻內(nèi)風(fēng)景優(yōu)美的地區(qū)的名稱和地理位置。

　　在評論區(qū)內(nèi)與留言者和粉絲互動，也是增加旅游的可能性。每天人們?nèi)粘Ｉ詈?a href="http://m.mycdhe.com.cn/html/data/" target="_blank" class="keylink">大數(shù)據(jù)的變化都會有新的話題產(chǎn)生，抓住話題關(guān)鍵點(diǎn)與評論者搭建溝通橋梁。定期回饋粉絲，可以是給予參觀景區(qū)優(yōu)惠券，郵寄地區(qū)特色產(chǎn)品等，增強(qiáng)粉絲對景區(qū)的忠誠度和好感度，也有效利用 二級傳播理論，擴(kuò)大宣傳范圍，口碑知名度提高。

　　定期利用熱點(diǎn)事件進(jìn)行話題互動，從顧客的需求為出發(fā)點(diǎn)，重視互動環(huán)節(jié)有利于加強(qiáng)顧客對品牌的忠實(shí)度 的同時提高品牌影響力。與顧客互動可以拉近消費(fèi)者和生產(chǎn)者之間的距離，更好地了解受眾群體也便于回訪游客的景區(qū)體驗(yàn)訴求，并及時合理的調(diào)整景區(qū)營銷策略，提高景區(qū)吸引力。短視頻營銷過程中，新媒體平臺評論區(qū)的互動可以促進(jìn)消費(fèi)者的信任感，能夠提高用戶實(shí)際旅游的行為。