建立一套科學(xué)完善的績(jī)效考核以及獎(jiǎng)懲機(jī)制有利于盤(pán)龍大觀園人才隊(duì)伍建設(shè)，使?fàn)I銷(xiāo)人員流動(dòng)性較弱，同時(shí)也改善人員結(jié)構(gòu)，使管理效率得到切實(shí)有效的提升，進(jìn)而使員工個(gè)人發(fā)展同景區(qū)發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)。

　　1.建立一套科學(xué)有效的績(jī)效考核機(jī)制，以此對(duì)景區(qū)全體員工的工作績(jī)效給出評(píng)價(jià)

　　要確?？?jī)效考核“公平、公開(kāi)、公正”，切實(shí)將考核成績(jī)反映員工真實(shí)的工 作成績(jī):

　　一是在績(jī)效考核時(shí)應(yīng)當(dāng)注重將定性考核同定量考核兩者結(jié)合到一起，盡 可能采用量化指標(biāo)，使承擔(dān)工作較多、績(jī)效較好的員工取得更多的收入;

　　二是將 員工平時(shí)工作中所取得的成績(jī)同突出成績(jī)兩者結(jié)合到一起。在考核時(shí)，可采用下述一系列考核手段:敘述考核法、360考核法、關(guān)鍵事件法等。根據(jù)具體崗位的 差異對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)加以設(shè)置,以此對(duì)各層級(jí)管理人員以及基層員工給出有效評(píng) 價(jià)，并將考核結(jié)果同員工薪酬取得、職業(yè)發(fā)展等結(jié)合到一起，使員工表現(xiàn)同其所 能夠取得的待遇相符，以公平、公正的考核體現(xiàn)員工價(jià)值，以此確保員工的發(fā)展 同景區(qū)發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)- -到一起。

　　2.建立一套科學(xué)完善的員工激勵(lì)機(jī)制

　　第一，綜合員工職級(jí)、崗位職責(zé)、本身價(jià)值、從業(yè)經(jīng)歷、年限、學(xué)歷等諸多 方面內(nèi)容，切實(shí)搭建起一套公平公正且行之有效的薪酬機(jī)制，通過(guò)高薪以及良好 的環(huán)境雙管齊下，以此吸引人才、留住人才，使優(yōu)秀人才在景區(qū)擁有良好的職業(yè) 發(fā)展，同時(shí)采用物質(zhì)上的補(bǔ)償以及精神層面的關(guān)心，以此使那些工作環(huán)境差、家 庭環(huán)境不佳的員工感受到歸屬感和安全感，進(jìn)而使員工為景區(qū)未來(lái)更好的發(fā)展貢 獻(xiàn)出積極的力量。就福利來(lái)說(shuō)，除了要確保員工能夠享受到法定假期以及五險(xiǎn)一 金等待遇之外，景區(qū)應(yīng)當(dāng)立足自身實(shí)際給予員工諸如體檢、住房補(bǔ)貼之類(lèi)的待遇， 使員工可以全心全意投入工作而無(wú)需為一些因素而牽絆。

　　第二，建立一套兼顧物 質(zhì)精神兩個(gè)層面的激勵(lì)機(jī)制。對(duì)那些工作熱情、態(tài)度積極且績(jī)效達(dá)標(biāo)甚至超額完 成工作任務(wù)的員工給子物質(zhì)層面的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)抓住重要上級(jí)以及形成重大工作成果 的員工給予嘉獎(jiǎng)，通過(guò)工作教育兩個(gè)層面的激勵(lì)雙管齊下，以此確保員工個(gè)人發(fā) 展同組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)步伐一- 致，暢通晉升渠道，使好的員工、優(yōu)秀的人才能夠同景 區(qū)同發(fā)展、共前進(jìn)。