旅游業(yè)作為 一個(gè)快速發(fā)展的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),與其相關(guān)的接待人數(shù) 與總收入是衡量我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要指標(biāo)。 近些 年,旅游業(yè)作為一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),在“一帶一路” 與全域旅游發(fā)展的背景下,旅游產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)收入所占的比重逐年增加。 旅游市場(chǎng) 不斷擴(kuò)大,旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在旅游市場(chǎng)中的作用也越來(lái)越大。小景建議:景區(qū)線上與線下結(jié)合營(yíng)銷(xiāo), 提升景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)度!
旅游產(chǎn)業(yè)是通過(guò)旅游資源和旅游設(shè)施向旅游 者提供旅行游覽服務(wù)的行業(yè),其面對(duì)服務(wù)的主體 是旅游者。 由于旅游者的出生背景、 社會(huì)階層存 在著不同,使得他們的品味觀念、 消費(fèi)需求都有 所不同,進(jìn)而導(dǎo)致了消費(fèi)市場(chǎng)的差異性。
“一千個(gè)讀者眼里有一千個(gè)哈姆雷特”,對(duì)于旅游景區(qū)的產(chǎn)品需求亦是如此。 由于每個(gè)游客的生長(zhǎng)的背景、 環(huán)境等不同,對(duì)于景區(qū)產(chǎn)品的需求也是千差萬(wàn)別。 荔江灣景區(qū)的產(chǎn)品種類(lèi)有限,不可能滿(mǎn)足每一個(gè)消費(fèi)者的需求,所以需要根據(jù)自身從細(xì)化消費(fèi)者,將消費(fèi)者進(jìn)行歸類(lèi)統(tǒng)一,針對(duì)適合荔江灣景區(qū)的產(chǎn)品發(fā)展的特定人群量身制定專(zhuān)屬的旅游方案,同時(shí)應(yīng)增強(qiáng)線上營(yíng)銷(xiāo)途徑,采取線上與線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)模式。
在線上通過(guò)專(zhuān)門(mén)為游客定制文化旅游旅程、 休閑觀光旅 程以及養(yǎng)生度假旅程等豐富多樣的產(chǎn)品,通過(guò) 攜程、 微信、 微博等途徑盡可能滿(mǎn)足不同消費(fèi) 者的需求;
在線下可以通過(guò)活動(dòng)宣傳、 推介會(huì)以 及促銷(xiāo)活動(dòng)等方式對(duì)景區(qū)進(jìn)行宣傳推廣,并可以更好的與游客進(jìn)行溝通交流,了解游客的需 求與自身產(chǎn)品的不足。 多渠道營(yíng)銷(xiāo)有利于景區(qū) 的發(fā)展,通過(guò)線上與線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合,可以提升景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)度,更好地對(duì)景區(qū)進(jìn)行宣傳,提升景區(qū)的影響力。
景區(qū)線上線下結(jié)合營(yíng)銷(xiāo) 提升景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)度
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶(hù)問(wèn)我:"二維碼門(mén)票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門(mén)票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門(mén)票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說(shuō):"以前門(mén)票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷(xiāo)小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽(tīng)到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶(hù),窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽(tīng)到的一句話(huà)就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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