隨著社會的不斷發(fā)展進步，旅游企業(yè)之間的競爭也日趨激烈，想要占據一定的市場，就要利用正確的旅游營銷手段擴寬市場，以達到提高企業(yè)效益的目的。社會發(fā)展速度之快，旅游景區(qū)營銷策略也要隨著市場的變化而變化，對于任何一個旅游景區(qū)來說，市場營銷都是其發(fā)展的根本，才能讓旅游景區(qū)立于不敗之地。

　　今天我們聊聊旅游景區(qū)營銷方式，如果通過售后服務來營銷。

　　售后服務是指在交易結束后進行的一種后期維護行為。旅游景區(qū)售后服務是指旅游景區(qū)在游客結束旅游之后進行的一系列服務，主要是解決旅游者遇到的困難，以加強與旅游者的溝通聯系，解決旅游者的實際困難?，F階段，旅游售后服務相對比較薄弱，旅游景區(qū)提供的售后服務跟不上，系統(tǒng)不夠完善，正因為如此，旅游景區(qū)營銷者更應該注重售后服務營銷模式。

　　旅游景區(qū)要在旅游者消費中熱情服務，良好的售后服務也是樹立良好旅游企業(yè)形象的重要手段。

　　旅游景區(qū)售后服務營銷模式不僅可以從旅游者那里得到寶貴的意見，通過口碑來擴大市場客源，還可以把握市場動態(tài)，提升改進服務質量，提高企業(yè)的競爭力。

　　旅游景區(qū)只有通過不斷地更新產品，把握市場動態(tài)，提高產品與服務質量，才能在激烈的市場競爭之中生存和發(fā)展。

　　旅游景區(qū)做好售后服務也是提高市場競爭力的有力手段，主要包括意見征詢單、問候電話、書信往來、節(jié)日祝賀、問候明信片、促銷性明信片、旅游者招待會、影印材料、旅行社報等。

　　對于旅游消費者的服務訴求，要做到件件有回復，事事有回音，從而激發(fā)旅游者參與其中的興趣，讓他們感受到被重視，從而幫助旅游企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。

　　旅游景區(qū)售后服務營銷模式，離不開景區(qū)對游客信息收集，可以通過易景通景區(qū)票務系統(tǒng)中的微信分時段預約實名制購票得以解決。