在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，旅游者的旅游經(jīng)驗(yàn)日趨成熟，他們逐漸趨向于自由、自主、內(nèi)容多樣的旅游活動(dòng)。

　　傳統(tǒng)的營(yíng)銷平臺(tái)對(duì)于消費(fèi)者而言是一種單向“推介式”的宣傳，而自媒體則是旅游者主動(dòng)尋求咨詢的一個(gè)雙向互動(dòng)平臺(tái)，相較于傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式更能發(fā)現(xiàn)潛在的顧客群，方便旅游景區(qū)跟蹤顧客群的需求，從而達(dá)到產(chǎn)品銷售和品牌推廣的目的。

　　自媒體的出現(xiàn)促進(jìn)了旅游景區(qū)對(duì)于自媒體運(yùn)營(yíng)的重視，各旅游景區(qū)大多建立起了景區(qū)的門戶網(wǎng)站和官方微博、官方博客等營(yíng)銷平臺(tái)。

　　同時(shí)，隨著各種傳感器、RFID技術(shù)的成熟以及基于智能手機(jī)、IPAD的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展，一方面景區(qū)可以得到游客旅游的相關(guān)信息數(shù)據(jù)，從而便于分析和挖掘游客需求，提高服務(wù)質(zhì)量;另一方面游客可以積極參與到景區(qū)旅游體驗(yàn)中,隨時(shí)發(fā)送和轉(zhuǎn)發(fā)微博，從而提高游客參與度。那么目前景區(qū)自媒體營(yíng)銷存在的問(wèn)題有哪些呢?

　　當(dāng)前大部分景區(qū)還沒(méi)有轉(zhuǎn)換管理和營(yíng)銷思路、方式景區(qū)營(yíng)銷采用發(fā)布通知或展現(xiàn)的方式單向游客傳輸旅游信息缺乏游客的參與和互動(dòng)，無(wú)法吸引游客的興趣和參與度。

　　隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展以及當(dāng)前以微博、微信等為代表的自媒體的深人應(yīng)用，景區(qū)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式已經(jīng)不適應(yīng)新形勢(shì)下景區(qū)營(yíng)銷建設(shè)以及提升景區(qū)品牌、提高景區(qū)影響力的要求。

　　同時(shí)，多數(shù)景區(qū)官方微博在維護(hù)上存在專業(yè)人員不足的問(wèn)題，因此造成景區(qū)信息原創(chuàng)、信息篩選信息更新等諸多環(huán)節(jié)不能做到“精耕細(xì)作”“精益求精”。

　　景區(qū)受限于傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式，沒(méi)有和相關(guān)旅游產(chǎn)業(yè)、周邊資源形成合力，需要充分合作。同時(shí)，各景區(qū)的營(yíng)銷模式都較單一、類似,缺乏特色很難吸引游客。

　　景區(qū)自媒體營(yíng)銷時(shí)重視這些問(wèn)題，對(duì)景區(qū)自媒體營(yíng)銷策略進(jìn)行修正，讓景區(qū)自媒體營(yíng)銷達(dá)到產(chǎn)品銷售和品牌推廣的目的。