作為休閑產(chǎn)業(yè)，我國旅游業(yè)正在以年均20%的速度發(fā)展，市場規(guī)模在不斷擴大，需要提升旅游景區(qū)服務(wù)水平、以主動營銷吸引游客，讓游客在游前、游中、游后整個過程都充分互動、分享、體驗，景區(qū)自媒體營銷有旅游在景區(qū)營銷市場中的作用越發(fā)重要。

　　傳統(tǒng)的旅游景區(qū)營銷主要通過傳統(tǒng)營銷平臺，如電視、雜志、廣告等進行旅游品牌撒網(wǎng)式的推廣與宣傳，把產(chǎn)品信息推向大眾，旅游者很難從中獲取針對自身需要的精準和個性信息，也很難讓用戶獲得很好的旅游體驗。

　　自媒體是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，以現(xiàn)代化、電子化的手段，向不特定的大多數(shù)或者特定的單個人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的新媒體的總稱，也叫“個人媒體”。自媒體包括微博、微信、博客等形式，具有“共享媒體”、無空間和時間的限制以及具有“社交屬性”等特點，因此，景區(qū)自媒體營銷具有較大的潛在營銷價值。

　　而在景區(qū)自媒體營銷中，景區(qū)需要用平民化的身份、體貼性的語言與粉絲進行無距離的溝通，打造彼此之間的信任感。

　　因此，景區(qū)自媒體營銷增強了游客和景區(qū)的互動，改變了景區(qū)服務(wù)方式，從而提升了景區(qū)的品牌價值和用戶體驗，促進了旅游景區(qū)營銷效果。

　　同時，自媒體屬性和高效傳播方式?jīng)Q定了旅游景區(qū)采用自媒體作為營銷手段和營銷渠道可以迅速、經(jīng)濟、實惠地達到營銷目標。

　　景區(qū)結(jié)合自媒體制定適合于個體客戶的需要，適應(yīng)不同年齡、地點和不同愛好的個體消費者需求的個性化、精準營銷方式，從而創(chuàng)建和維護景區(qū)旅游品牌。

　　自媒體營銷自身特點以及傳播方式等改變了原來傳統(tǒng)營銷模式的品牌基因，讓景區(qū)更貼近游客，大大拉近景區(qū)和游客的距離，景區(qū)與游客之間的關(guān)系變得更加真實、親密，而培養(yǎng)這種信賴感是景區(qū)持續(xù)性開展營銷最為關(guān)鍵的地方。