隨著旅游市場競爭的日趨激烈，旅游與信息技術(shù)交叉應(yīng)用的需求，以及旅游者獲取旅游信息渠道的多樣化和個性化，旅游景區(qū)迫切需要結(jié)合游客搜集以及接收信息的習(xí)慣依托新媒體打造新型營銷模式。

景區(qū)營銷改革迫切需要

　　從 20 世紀(jì) 90 年代開始，旅游業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的普及和網(wǎng)絡(luò)營銷的推動下展開營銷活動，但是營銷手段較為單一，精準(zhǔn)度和影響力不高。微信公眾平臺的出現(xiàn)，不僅改變了旅游者的信息獲取和傳播方式，同時有利于旅游行業(yè)挖掘有效市場，展開精準(zhǔn)營銷;依托微信龐大的活躍用戶基數(shù)，展開旅游活動，擴(kuò)大旅游營銷的影響力;將線上和線下營銷結(jié)合，同時豐富旅游營銷方式和盈利方式。

　　中國信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會在 2014 年年底發(fā)布《微信社會經(jīng)濟(jì)影響力研究報告》，指出 2014 年微信對信息消費(fèi)的拉動金額達(dá)到了 952 億，微信平臺在中小微企業(yè)和政務(wù)民生的推廣應(yīng)用上具有良好的市場前景。

　　旅游景區(qū)微信營銷主要是開通微信公眾號實現(xiàn)，景區(qū)訂閱號能夠第一時間讓用戶接收到到景區(qū)的點對點精準(zhǔn)推送信息，提高景區(qū)活動宣傳的價值轉(zhuǎn)化率，提升景區(qū)活動的影響力;

景區(qū)營銷改革迫切需要

　　景區(qū)服務(wù)號，能夠使旅游景區(qū)和潛在旅游者更加貼心溝通，不僅方便了游客獲得到景區(qū)信息、活動內(nèi)容和旅游資訊等第一手資料，也為旅游景區(qū)根據(jù)游客需求開發(fā)旅游產(chǎn)品，完善旅游服務(wù)提供了信息來源。

　　旅游景區(qū)利用微信開展?fàn)I銷，能夠創(chuàng)新景區(qū)的營銷模式，改變旅游產(chǎn)業(yè)的融合方式，變革旅游產(chǎn)品的促銷體驗，同時也給旅游者的信息收集交流提供了極大的方便，影響以往的 OTA 消費(fèi)方式，以更加個性化、人性化和貼心化的服務(wù)，占領(lǐng)旅游景區(qū) O2O 市場。

　　但是，目前旅游景區(qū)微信營銷的發(fā)展并不成熟，尚未形成比較有規(guī)模和影響力的市場，景區(qū)運(yùn)用微信開展?fàn)I銷的方式手段都在進(jìn)一步的研發(fā)試用中，目前迫切需要根據(jù)游客需求、景區(qū)特點乃至旅游行業(yè)的發(fā)展要求，根據(jù)理論研究和實地調(diào)研的結(jié)果提出旅游景區(qū)微信營銷發(fā)展模式。