智慧旅游營(yíng)銷必然不同于傳統(tǒng)的旅游營(yíng)銷,但并不是說要放

　　棄傳統(tǒng)的旅游營(yíng)銷,而是要在傳統(tǒng)旅游營(yíng)銷的基礎(chǔ)上，通過渠道創(chuàng)新、方法創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,全面提升旅游營(yíng)銷的效率和效果，更好地達(dá)到推廣旅游資源銷售旅游產(chǎn)品的目的。

　　智慧旅游營(yíng)銷相比于傳統(tǒng)的旅游營(yíng)銷的區(qū)別：

　　(一)注重利用新興媒體，迎合游客習(xí)慣

　　在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,游客獲取信息的渠道不斷增加,信息不對(duì)稱的情況大大減少。越來越多的游客在出行之前能夠通過搜索引擎、旅游網(wǎng)站等獲得足夠的旅游信息，并有越來越多的游客有能力自己安排旅游行程。同時(shí)，各類旅游網(wǎng)站也提供了旅游產(chǎn)品的預(yù)訂和咨詢，部分游客已經(jīng)可以通過互聯(lián)網(wǎng)自行解決交通、住宿等問題,如攜程、藝龍去哪兒這類網(wǎng)站就讓大量游客可以自己完成機(jī)票、酒店的預(yù)訂。

　　此外,隨著私家車擁有量的快速提高,自駕游也比較普遍了。自駕游不僅讓游客單次旅游的活動(dòng)半徑擴(kuò)大了，也提高了旅游的頻次。比如,原來周末只是逛逛街的，現(xiàn)在開著車全家就可以到郊縣或周邊城市安排一次旅游。

　　總的來說隨著經(jīng)濟(jì)水平的提升和假期的增多,游客出游能力逐漸提高了.旅游的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)增多了，這就對(duì)旅游業(yè)提出了更高的要求。比如游客不再滿足在一個(gè)城市或者某個(gè)景區(qū)的旅游,不滿足一日游、二日游,而是會(huì)在更大的區(qū)域范圍玩更長(zhǎng)時(shí)間。游客不再滿足普通景點(diǎn)觀光的旅游方式，開始選擇一些高端、新穎、體驗(yàn)性的旅游項(xiàng)目。所以,旅游營(yíng)銷要改變之前的目的地景區(qū)的營(yíng)銷方式而要緊緊抓住新興媒體,通過互聯(lián)網(wǎng)打通目的地景區(qū)和游客之間的信息障礙,幫助游客通過互聯(lián)網(wǎng)輕松制訂旅游計(jì)劃同時(shí)也要充分了解游客獲取旅游信息和參與信息傳播的習(xí)慣和方式，以便更好地吸引和打動(dòng)游客。

　　(二)注重游客互動(dòng)，覆蓋旅游全程

　　傳統(tǒng)的旅游營(yíng)銷是讓游客被動(dòng)接受旅游產(chǎn)品和服務(wù)。通常是旅游目的地組織和旅游企業(yè)通過電視、報(bào)刊戶外廣告等載體，讓旅游廣告出現(xiàn)在游客面前.至于游客是不是看到了廣告，是不是對(duì)廣告信息有興趣，是不是因?yàn)閺V告產(chǎn)生了旅游沖動(dòng)，都難以有較為準(zhǔn)確的考量。

　　當(dāng)然，也有一些旅游企業(yè)考慮到了與游客的互動(dòng)，進(jìn)行了一些互動(dòng)性活動(dòng)。例如,旅游局和報(bào)紙合作，組織旅游攝影大賽,游客通過郵寄攝影作品或發(fā)送電子郵件的方式參加比賽,再由專家進(jìn)行評(píng)選,從而達(dá)到推銷旅游產(chǎn)品和服務(wù)的目的。這種活動(dòng)雖然具有一定的效果,但是其操作方式相對(duì)煩瑣，活動(dòng)流程也不夠透明，一般只能做到以活動(dòng)公告開始，以結(jié)果公布結(jié)束,整個(gè)活動(dòng)過程的影響力僅限于媒體覆蓋的范圍。

　　而智慧旅游營(yíng)銷就不同了,營(yíng)銷組織會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)和新媒體渠道,開展更有互動(dòng)性的營(yíng)銷活動(dòng)。比如,同樣是旅游攝影大賽,營(yíng)銷組織如果聯(lián)合多家旅游類社區(qū)網(wǎng)站一起開展,就可以在短期內(nèi)收集到成千上萬的優(yōu)秀作品。參賽者為了提高自己的人氣，會(huì)充分利用自己的個(gè)人博客、微博微信和其他各種在線聊天工具,把自己的作品傳遞給更多的人群。這樣，一個(gè)活動(dòng)正式參與的人也許并不多，但營(yíng)銷到的用戶往往數(shù)量較大。

　　(三)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定向，關(guān)注營(yíng)銷效果

　　傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相對(duì)來說比較盲目,某一營(yíng)銷廣告往往面向很多人，但他們并不一定是有消費(fèi)意向的人。這就使大量的廣告在營(yíng)銷過程中被不知不覺地浪費(fèi)了。智慧旅游營(yíng)銷在信息科學(xué)技術(shù)的支持下往往可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定向,投放廣告都是向有明確消費(fèi)意向的人群投放。具體定向時(shí)或者通過地區(qū)定向，或者通過時(shí)段定向,或者通過人群定向,或者通過消費(fèi)意向定向，總之，廣告的效果和轉(zhuǎn)化率大大提升了。