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旅游景區(qū)信息化建設是“智慧旅游”發(fā)展的基石,智慧票務系統(tǒng)是景區(qū)信息化的具體形式。 景區(qū)智慧票務系統(tǒng)建設為“智慧旅游”發(fā)展服務,它滿足了游客個性化的購票需求,提供了快速、便捷的購票方式,同時也提高了旅游景區(qū)售票、檢票、票務管理效率。
1、景區(qū)智慧票務系統(tǒng)建設滿足了游客個性化的購票需求。
游客可通過現(xiàn)場窗口售票系統(tǒng)、景區(qū)自助售取票機、微信購票系統(tǒng)、OTA分銷平臺等多種購票平臺購票景區(qū)門票,根據(jù)自己的時間選擇好參觀時間段場次、參觀人數(shù),錄入身份證信息提交,支付訂單即可完成購票。
購票成功后,游客憑手機收到的電子二維碼或者登記的二代身份證,在預定的時段,前往景區(qū)入口檢票通道處掃電子碼或者刷二代身份證檢票進入。
2、景區(qū)智慧票務系統(tǒng)建設提高了旅游景區(qū)售票、檢票、票務管理效率
在旅游景區(qū)通常會很多二次消費項目,同樣可以通過景區(qū)智慧票務系統(tǒng)購票對應項目門票,實現(xiàn)景區(qū)二次消費。
景區(qū)智慧票務系統(tǒng)可依據(jù)智能閘機通道實時采集進出館的客流人數(shù),并以豐富的圖形樣式,通過電視大屏、LED顯示屏等在游客中心或驗票入口處將入館客流、每月接待觀眾數(shù)量和往年接待觀眾 數(shù)量進行展示,讓觀眾更清晰地了解當前館內(nèi)的人數(shù)和歷史參觀人數(shù)。根據(jù)入館客流量繪制實時高峰客流曲線圖, 當館內(nèi)客流量達到預設閾值時,可在系統(tǒng)后臺減少售票庫存。同時通過預約數(shù)據(jù)可對未來一段時間內(nèi)參觀客流進行預測。
易景通景區(qū)智慧票務系統(tǒng)目前已在全國三百多家旅游景區(qū)應用。系統(tǒng)使用至今,性能穩(wěn)定、安全,不但大大提升了售票、檢票及票務管理、分析等工作效率,降低 了人力、物力成本,而且實現(xiàn)了科學嚴謹?shù)臄?shù)據(jù)統(tǒng)計和管 ,為游客提供更加高效和便利的服務,大大提高了工作 效率和管理水平。
準確預測景區(qū)人流量對景區(qū)管理者、游客以及旅游相關行業(yè)都具有重要的參考價值,景區(qū)管理者通過合理的資源配置,可以有效避免擁堵、提高
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隨著互聯(lián)網(wǎng)+、移動設備、大數(shù)據(jù)的超速發(fā)展與應用,徹底顛覆了國民的消費方式,越來越多的人利用互聯(lián)網(wǎng)技術來了解、訂購旅游產(chǎn)品,這就
景區(qū)票務系統(tǒng)是智慧旅游景區(qū)的基礎建設,該系統(tǒng)是利用以大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+、云計算、新 媒體、5G通信技術、智能終端技術為基礎的新型電子票務系統(tǒng)。那么景區(qū)票務系統(tǒng)如何提高游客體驗感呢?
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