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隨著信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛運(yùn)用,旅游業(yè)已進(jìn)入“智慧旅游”新時(shí)代,智慧景區(qū)是智慧旅游的核心組成部分,是景區(qū)發(fā)展的趨勢(shì)。每個(gè)景區(qū)都應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),主動(dòng)該抓住這個(gè)信息技術(shù)發(fā)展的新機(jī)遇,創(chuàng)新發(fā)展理念,盡快實(shí)現(xiàn)智慧景區(qū)建設(shè)目標(biāo)。
易景通票務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)公司,為旅游景區(qū)提供電子票務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)線(xiàn)上+線(xiàn)下多渠道售票流程,對(duì)游客、景區(qū)工 作人員實(shí)現(xiàn)可視化票務(wù)管理,提高游客體驗(yàn)感,提升景區(qū)售票管理效率和服務(wù)質(zhì)量。
下面我們來(lái)看看易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)中的售票管理方案是怎么樣的。
1、景區(qū)入口安裝智能檢票閘機(jī),支持二維碼門(mén)票、二代 證門(mén)票、老年卡(IC卡)門(mén)票的檢票。攜帶了二代身份證的游客可直接在閘機(jī)檢票處刷二代證入園,無(wú)須預(yù)約和購(gòu)票。閘機(jī)自動(dòng)收集二代證信息,并記錄參觀信息。
2、符合條件的本地老年人,可提前在景區(qū)人工窗口售票系統(tǒng)辦理老年卡, 后期憑老年卡在檢票閘機(jī)刷卡檢票。
3、沒(méi)有攜帶二代證又不符合辦理老年IC卡的游客,可關(guān)注旅游景區(qū)官方微信公眾號(hào),提前預(yù)約,領(lǐng)取二維碼參觀券或現(xiàn)場(chǎng)刷二維碼檢票進(jìn)場(chǎng)。也可前往人工窗口售票系統(tǒng),憑有效證件辦理紙質(zhì)參觀券,檢票進(jìn)場(chǎng)參觀。
4、人工窗口售票主要針對(duì)未提前在線(xiàn)上購(gòu)票人群或者年長(zhǎng)的老人在現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約取票。窗口售票電腦配置身份證信息采集設(shè)備(二代證讀卡器或者高拍儀)和條碼打印機(jī)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)實(shí)名制購(gòu)票和實(shí)時(shí)打印二維碼門(mén)票。
5、對(duì)持有居住證、學(xué)生證、護(hù)照、港澳通行證等類(lèi)型證件的游客,工作人員可手動(dòng)靈活錄入系統(tǒng)出票。
6、景區(qū)售票管理系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上微信和OTA平臺(tái)數(shù)據(jù)互通后,窗口可實(shí)時(shí)同步線(xiàn)上購(gòu)票數(shù)據(jù),支持游客到窗口取票功能。
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)中的售票管理方案主要是通過(guò)窗口售票、售票機(jī)自助購(gòu)票、微信購(gòu)票系統(tǒng)等多種售票方式相結(jié)合,游客可憑門(mén)票或手機(jī)二維碼直接掃碼入園,大大提高了運(yùn)行效率,提升了景區(qū)的管理形象。
還可針對(duì)景區(qū)臨時(shí)的增加的項(xiàng)目進(jìn)行門(mén)票管理,在服務(wù)中心窗口和微信公眾號(hào)進(jìn)行免費(fèi)預(yù)訂和售票;微信平臺(tái)售票采用微信支付;
同時(shí),景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)中的售票管理方案能?chē)?yán)格地管理財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù),能對(duì)售票和檢票過(guò)程嚴(yán)格監(jiān)管,杜絕財(cái)務(wù)漏洞。