孫小榮：以您多年在海外做中國(guó)旅游品牌營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)，您認(rèn)為中國(guó)旅游應(yīng)該怎樣更好地做海外營(yíng)銷?

祝善忠：從全球旅游發(fā)展格局來(lái)看，我們中國(guó)旅游的確需要加強(qiáng)海外品牌營(yíng)銷。當(dāng)前世界各國(guó)特別是我們周邊鄰國(guó)積極采取各種吸引措施，如對(duì)境外游客實(shí)施免簽或簡(jiǎn)化手續(xù)、增加航班、機(jī)票降價(jià)等，同時(shí)精心策劃各類行之有效的營(yíng)銷活動(dòng)、促銷活動(dòng)，而且活動(dòng)辦得有聲有色，反響巨大。景區(qū)門(mén)票系統(tǒng)

因此我們所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，必須進(jìn)行中國(guó)旅游的海外營(yíng)銷推廣，把我們優(yōu)秀的旅游資源，尤其是優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化以及代表社會(huì)主義核心價(jià)值觀的新文化傳播出去，讓更多的海外游客來(lái)了解中國(guó)、認(rèn)知中國(guó)。到中國(guó)來(lái)旅游，來(lái)體驗(yàn)中國(guó)悠久博大的歷史文化。體驗(yàn)中國(guó)取得的新成就，開(kāi)創(chuàng)的新文化，以及中國(guó)人團(tuán)結(jié)一心構(gòu)建“美麗中國(guó)”的新氣象和新精神。景區(qū)門(mén)票分銷系統(tǒng)

國(guó)家層面這幾年對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略地位的提升及支持力度特別大，尤其是今年國(guó)務(wù)院批復(fù)的《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》等相關(guān)政策文件，其他部門(mén)配套的執(zhí)行文件等，從重視程度和支持力度上來(lái)講，都是以前沒(méi)有過(guò)的，這將極大地推動(dòng)中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展與轉(zhuǎn)型。

但是僅靠品牌營(yíng)銷解決不了出入境逆差，這就需要我們一方提升旅游品質(zhì)、完善服務(wù)，另一方面采用客源地視角，以客源地語(yǔ)境，以及海外游客的接受信息的習(xí)慣、喜好和文化品位來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷推廣。你不能到海外去找一些人開(kāi)個(gè)室內(nèi)推介會(huì)就拉倒了，就算是宣傳推廣了。我們的海外營(yíng)銷一定要走入客源地市場(chǎng)，走進(jìn)社區(qū)，走向消費(fèi)者，以接底氣的活動(dòng)、事件和話題來(lái)推廣我們的優(yōu)質(zhì)品牌、資源和產(chǎn)品。現(xiàn)在很多地方組團(tuán)去海外做推廣，連個(gè)像樣兒的翻譯都沒(méi)有，還得在當(dāng)?shù)卣?，這是不行的，一個(gè)翻譯就是一個(gè)最好的形象代言。景區(qū)自助售檢票系統(tǒng)

另外就是要開(kāi)拓更多的航線，包括開(kāi)放更多二三線城市的航權(quán)，來(lái)疏解航班壓力。要多開(kāi)發(fā)休閑度假產(chǎn)品，老外不喜歡趕大集似的走馬觀花，他們喜歡慢游，但是我們現(xiàn)在正處在觀光游向休閑度假游的轉(zhuǎn)型期，優(yōu)質(zhì)的休閑度假產(chǎn)品供給不足，外國(guó)游客來(lái)了，不像是休閑度假來(lái)了，倒像是參加馬拉松跑步來(lái)了，逛一圈也就是膚淺的體驗(yàn)感覺(jué)不盡興。這也是很多外國(guó)友人跟我交流時(shí)經(jīng)常會(huì)談到的問(wèn)題。