旅游景區(qū)品牌營(yíng)銷應(yīng)告別傳統(tǒng)模式
全球一體化背景下體閑旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,正在改變整個(gè)世界的社會(huì)和文化價(jià)值觀。
在新價(jià)值時(shí)代,經(jīng)濟(jì)實(shí)力不再是衡量一個(gè)國(guó)家是否有吸引力的唯一標(biāo)準(zhǔn),安全性、友好性、文化多元性、優(yōu)質(zhì)的生態(tài)環(huán)境、寬容度、幸福感等多角度考量,構(gòu)成判斷一個(gè)國(guó)家或地區(qū)是否受游客歡迎的新價(jià)值體系,在全球化、科技化、信息化、智能化時(shí)代。
中國(guó)旅游景區(qū)品牌營(yíng)銷也應(yīng)該告別傳統(tǒng)模式,以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)思維探索多維度視角,多元化選擇、多途徑出擊的品牌營(yíng)銷之道,構(gòu)筑旅游品牌營(yíng)銷的新體系和新格局。
國(guó)務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)改革與發(fā)展的若干意見(jiàn)》強(qiáng)調(diào)要“大力拓展入境旅游市場(chǎng)。完善國(guó)家旅游宣傳推廣體系,采取政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等方式,逐步實(shí)現(xiàn)國(guó)家旅游宣傳促銷專業(yè)化、市場(chǎng)化”;
要“創(chuàng)新文化旅游產(chǎn)品,大力弘揚(yáng)以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神,積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀”,因?yàn)槿笔?,所以要求:因?yàn)椴蛔悖砸汾s。
告別舊傳統(tǒng)模式,邁向新價(jià)值時(shí)代,我們首先需要深刻反思中國(guó)旅游品牌營(yíng)銷存在的誤區(qū):
在動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)變革中,品牌營(yíng)銷是一場(chǎng)透明、公開(kāi)的角逐賽,沒(méi)有任何一個(gè)品牌可以在這場(chǎng)角逐賽中水遠(yuǎn)穩(wěn)操勝券,任何一個(gè)不能持續(xù)地構(gòu)建品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的國(guó)家和旅游目的地都將被市場(chǎng)拋棄。
在政府主導(dǎo)的體制下,中國(guó)特色的旅游品牌營(yíng)銷決策和執(zhí)行,往往對(duì)主管部門(mén)的項(xiàng)層決策管理者具有緊密的依賴性,隨著決策者的調(diào)動(dòng)和變動(dòng),原有計(jì)劃往往在頃刻間蕩然無(wú)存,推倒重來(lái),甚至連整體的形象定位都隨著領(lǐng)導(dǎo)的變動(dòng)而頻繁更換,不但重復(fù)浪費(fèi)資源和資金,品牌形象在市場(chǎng)認(rèn)知中也飄忽不定。
與此同時(shí),亮點(diǎn)營(yíng)銷頻出,但彼此之間缺乏邏輯體系串聯(lián);
品牌定位高大上,支撐產(chǎn)品低弱差,無(wú)法形成良性對(duì)接,服務(wù)滯后,渠道不暢等問(wèn)題,都無(wú)法保證旅游品牌營(yíng)銷的公信力和可持續(xù)性。
我們應(yīng)該反思傳統(tǒng)模式旅游品牌營(yíng)銷舊模式,是為了探索中國(guó)旅游品牌營(yíng)銷新路徑:我們思考中國(guó)旅游景區(qū)品牌新價(jià)值,是想讓中國(guó)旅游品牌營(yíng)銷更加理性、更加有效、更加集約化發(fā)展,讓旅游品牌個(gè)性鮮明地彰顯城市文化內(nèi)涵,營(yíng)造城市文化氛圍,最大限度地激發(fā)游客想象力,并經(jīng)過(guò)市場(chǎng)轉(zhuǎn)化產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)效益,推動(dòng)區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
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