2015年，我國國內(nèi)旅游突破40億人次，相當(dāng)于全國人口一年旅游近3次，旅游收入超過4萬億元人民幣，出境旅游1. 2億人次。

中國國內(nèi)旅游、出境旅游人次和國內(nèi)旅游消費、境外旅游消費均列世界第一。中國旅游產(chǎn)業(yè)對GDP綜合貢獻達(dá)到了10. 1%,超過了教育、銀行、汽車產(chǎn)業(yè)，我國旅游就業(yè)人數(shù)占總就業(yè)人數(shù)的10. 2%，與此同時持續(xù)多年的出境旅游火熱、國際入境旅游低迷，也說明國內(nèi)旅游供給與環(huán)境既不能滿足部分國民的出游需求，也不適應(yīng)國際游客的需要。

由于市場的不斷擴大，豐富的低端旅游產(chǎn)品供給已經(jīng)無法滿足人們的高質(zhì)量的出游需求，當(dāng)前制約旅游業(yè)發(fā)展的主要因素不是需求不足，而是供給側(cè)結(jié)構(gòu)不合理、不平衡，不能適應(yīng)需求側(cè)多元化、升級型的市場消費。

旅游供給總體不足和結(jié)構(gòu)性短缺的現(xiàn)象日益嚴(yán)重。

“以前是需求端的管理，刺激消費，現(xiàn)在是供給不足的問題。解決供給側(cè)了，需求端自然就解決了”，旅游業(yè)中存在的種種“矛盾凸現(xiàn)”現(xiàn)象，看上去是市場問題，但歸根到底是供給側(cè)結(jié)構(gòu)的問題。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革是旅游產(chǎn)業(yè)要素供給的巨大機遇，也是激發(fā)旅游市場活力的巨大動力。

如何推動旅游業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革？創(chuàng)新是核心，如何創(chuàng)新？提高全要素生產(chǎn)率成為當(dāng)前旅游經(jīng)濟發(fā)展中首先要解決的一個問題。

智慧旅游就是提高全要素生產(chǎn)率的一個具體探索，也是智慧景區(qū)建設(shè)是旅游景區(qū)發(fā)展必然趨勢!

“智慧旅游”是一個全新的命題，它是利用互聯(lián)網(wǎng)、高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)在旅游體驗、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等方面的應(yīng)用，使旅游物理資源和信息資源得到高度系統(tǒng)化整合和深度開發(fā)激活，并服務(wù)于公眾、企業(yè)、政府等的面向未來的全新的旅游形態(tài)。它以融合的通信與信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以游客互動體驗為中心，以一體化的行業(yè)信息管理為保障，以激勵產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級為特色。

智慧旅游在過去的幾年，已經(jīng)完成了從空泛的概念，到領(lǐng)先者的嘗試和實踐；

從抽象的智慧旅游模式，發(fā)展到解決“BCD”中無處不在的旅游智慧，即：TO B-旅游企業(yè)端的系統(tǒng)管理問題，充分利用新思維、新技術(shù)、新資源，優(yōu)化旅游管理流程，提升旅游產(chǎn)出績效；

TOC-旅游用戶端的智慧體驗，結(jié)合新技術(shù)，增強游客體驗，助力旅游者更加智慧的旅行；TOD-目的地端的系統(tǒng)整合問題，即在目的地范圍內(nèi)，對旅游資源和配套服務(wù)設(shè)施，如何高效、集約的調(diào)度、整合和運營，實現(xiàn)智慧旅游下的事半功倍。