韓國充分利用科技增進游客體驗,發(fā)展智慧旅游
韓國政府充分利用科技增進游客體驗,發(fā)展智慧旅游,首爾智慧旅游工程以 人為本,分為以下幾個部分。
1、后臺的數(shù)據(jù)庫 首爾的智慧旅游工程數(shù)據(jù)庫主要包括兩部分:
一部分是官方網(wǎng)站一韓國觀 光公社,匯集了最核心的旅游資源以及特色旅游節(jié)慶活動,讓游客可以全面了解 首爾,了解首爾最具代表性的旅游資源和特色,它是游客體驗的指示燈;
另一部 分是姐妹網(wǎng)站,這個網(wǎng)站主要提供深度的旅游信息,比如如何進行城市漫游、如 何在山地滑雪、哪里有SPA溫泉項目等,以滿足游客更高層次的需求。
2、針對前 端的智能手機應用
與首爾智慧旅游相關(guān)的手機應用實現(xiàn)了前端和后端信息的即時更新和溝通, 保障了信息的即時化。如果游客沒有手機,也可以很便捷地租賃- -一個手機,方 便在韓國的旅行。該應用基于智能手機平臺,開發(fā)了“i Tour Seoul" (“1”包括 多種含義,不僅指“1”一旅游主體的 “我”, 還表示“internet- -網(wǎng)絡”和 “information一信息”)應用服務系統(tǒng),這是一個專為游客提供旅游信息服務的移動掌上平臺。電子票務系統(tǒng)
通過這一-平臺,游客可實時獲得當前所在位置周邊的各種旅游信息, 如旅游景點、餐廳、酒店信息等,該平臺還提供了從當前位置通過公交、私家車、 步行前往目的地的方法。為了便于游客理解,平臺還提供5種語言的服務,即使 不懂韓文或不了解首爾地理的國外游客也可以輕松使用該平臺。
該系統(tǒng)的主要應用有以下幾種。
(1)定位服務
游客可通過智能手機下載定位軟件,以所處位置為基點,免費下載周邊景區(qū)的信息應用程序。
(2)智能信息服務
觀光網(wǎng)站、二維碼以及手機App提供全面的旅游信息;
游客可通過ftripplanner” 制訂行程線路;
系統(tǒng)提供住宿、演出、電影等文化活動的網(wǎng)絡預訂服務,游客可用海外銀行卡進行預訂,并可選擇心儀的座位;
系統(tǒng)提供預約服務;
通過App,游客可在沒有網(wǎng)絡的情況下,獲取旅游相關(guān)信息。App 通過圖文并茂的形式展示景區(qū)周邊信息,游客也可查看選定景區(qū)的詳細情況;
iPhoto Mosaic應用程序幫助游客處理旅行照片,游客可直接將照片分享至visitseoul.net。景區(qū)人臉識別一體機
(3)豐富的附加服務
系統(tǒng)為時間充裕的游客提供深度游路線,以及各種優(yōu)惠券、電子書、電子報等。
機場的SHOW漫游中心還提供iPhone租借服務。
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