提高用戶體驗,優(yōu)化運營管理,是場館票務(wù)系統(tǒng)不斷升級迭代的目標。易景通場館票務(wù)系統(tǒng)又推出了一系列新功能和改進,讓購票觀影更加便捷高效。
精準查詢訂單信息
全新的訂單查詢功能,新增了排期日期和節(jié)目名稱兩個篩選條件,用戶無需查看每一筆訂單記錄,即可根據(jù)時間或項目快速鎖定所需信息,極大提高了查詢效率。
多維度統(tǒng)計票務(wù)數(shù)據(jù)
系統(tǒng)改善了票務(wù)數(shù)據(jù)匯總報表的展示方式,不僅新增了票類銷售、分銷渠道等多種統(tǒng)計維度,還優(yōu)化了時間范圍的選擇設(shè)置,將默認時間改為下單時間和當天日期,讓數(shù)據(jù)查詢和統(tǒng)計更符合業(yè)務(wù)實際。
簡化退票操作流程
以往在微信端退票時,系統(tǒng)會彈出繁瑣的退票須知提示,給用戶帶來不便。新版本將退票提示信息進行了優(yōu)化,操作步驟更加簡潔明了,用戶只需幾次點擊便可完成退票。
不難看出,易景通場館票務(wù)系統(tǒng)緊扣用戶和運營方的實際需求,從訂單查詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計到退款操作等多方面全面升級。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負責景區(qū)與美團對接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經(jīng)驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關(guān)系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費景區(qū)的管理者在問:免費景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費,但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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