面對(duì)線上旅游行業(yè)的發(fā)展,旅游人群結(jié)構(gòu)趨于年輕化, 以及游客越來越追求個(gè)性化和品質(zhì)化的消費(fèi)體驗(yàn),景區(qū)管理方想要捕獲時(shí)代帶來的行業(yè)紅利,就必須順應(yīng)時(shí)代潮流,開展智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)建設(shè),推行數(shù)字化應(yīng)用,加強(qiáng)萬物互聯(lián),開辟全新的旅游服務(wù)方式,為游客提供覆蓋“吃住行游購?qiáng)省比^程的有針對(duì)性的、精細(xì)化的服務(wù),提升游客游玩體驗(yàn) , 增強(qiáng)景區(qū)綜合競爭力。
易景通智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)為應(yīng)對(duì)旅游出行方式、游玩方式、人群結(jié)構(gòu)的變化,景區(qū)應(yīng)根據(jù)自身需求,適當(dāng)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)方式進(jìn)行優(yōu)化,并結(jié)合實(shí)際情況打造基于智慧景區(qū)的數(shù)字化應(yīng)用。
智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)括線上購票、電子二維碼、自助售票機(jī)、智慧景區(qū)售票系統(tǒng)、智慧票務(wù)、檢票閘機(jī)等,完整的票務(wù)融合計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、電子技術(shù)、機(jī)械制造于一體, 由于其強(qiáng)大的票務(wù)能力,已在全國多數(shù)景區(qū)得到應(yīng)用。且不同于其他智慧產(chǎn)品,智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)憑借著強(qiáng)大的實(shí)用性,使得其在任何場景和時(shí)段都具有不可替代的功能。智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)可以建成本地化的電子售檢票系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂票、現(xiàn)場自助、 急速取票、精準(zhǔn)驗(yàn)票的一體化。
對(duì)于景區(qū)管理方,采用智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng),可高效完成景區(qū)售票、檢票、票務(wù)統(tǒng)計(jì)等工作,實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)售票、 查詢、匯總、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表等門票通道控制管理功能及全方位 實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理功能,杜絕了逃票、偽票、復(fù)票及內(nèi)部財(cái)務(wù)漏洞等。
對(duì)于游客,智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)給游客帶來了全新的體驗(yàn),游客在出發(fā)之前,可在線上訂購景區(qū)門票、查看游玩攻略、 查看景區(qū)地圖,從而獲取優(yōu)質(zhì)的游玩服務(wù),避免游客在游玩過程中出現(xiàn)咨詢困難等問題。
運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)打造的智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng),將從管理、服務(wù)、營銷三個(gè)層面解決景區(qū)實(shí)際存在的問題,不同景區(qū)可根據(jù)自身實(shí)際短板,選擇不同的角度進(jìn)行智慧化改造,讓智慧化建設(shè)真正有意義,解決問題, 從而提升景區(qū)綜合競爭力。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營,最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問:免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長聊了很久,他
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