隨著疫情倒逼景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的建設(shè),在這三年里,我們對(duì)景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)早已不陌生,購(gòu)票, 進(jìn)入線上實(shí)名制預(yù)約平臺(tái),就可根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況和景區(qū)游覽人數(shù)預(yù)約參觀時(shí) 間并線上完成門(mén)票支付。檢票,拿出電子預(yù)約碼或身份證經(jīng)過(guò)閘機(jī)自助掃驗(yàn)。
關(guān)于景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的功能有哪些?其實(shí)不好說(shuō),因?yàn)槊總€(gè)景區(qū)的票務(wù)需求不同,所以每個(gè)景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)功能也會(huì)有所區(qū)別。但標(biāo)準(zhǔn)版的景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)必不可少的四大功能,這些功能是每個(gè)旅游景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)必備功能了。
門(mén)票銷(xiāo)售管理:
易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)支持現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票或在線購(gòu)票。游客在網(wǎng)上預(yù)訂與景區(qū)相關(guān)的門(mén)票時(shí),相應(yīng)的購(gòu)票數(shù)據(jù)會(huì)被記錄在景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)中。無(wú)論在小程序、微信公眾號(hào)、美團(tuán)、攜程、驢媽媽等OTA平臺(tái)下單,系統(tǒng)后臺(tái)里都有記錄。
出票管理:
通過(guò)易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng),游客購(gòu)票成功后會(huì)自動(dòng)生成電子二維碼,可以在訂單中查看,也可以直接發(fā)送到購(gòu)票者手機(jī)或推送至景區(qū)微信公眾號(hào)。游客在現(xiàn)場(chǎng)不需要換票,只需拿出手機(jī)在檢票口掃碼即可檢票,還支持身份證、健康碼、人臉識(shí)別等多種核驗(yàn)方式。
檢票管理:
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)屬于軟件,需要相應(yīng)的硬件設(shè)備配合檢票,比如帶掃碼功能的景區(qū)智能閘機(jī)、手持檢票機(jī)或者檢票盒子等。二維碼檢票效率高,智能檢票閘機(jī)最快能實(shí)現(xiàn)一人一秒通過(guò)。此外,它還具有電子識(shí)別系統(tǒng),可以自動(dòng)識(shí)別門(mén)票的真?zhèn)魏皖悇e,減少景點(diǎn)的損失。
數(shù)據(jù)管理:
針對(duì)窗口售票財(cái)務(wù)工作量大、對(duì)賬難的問(wèn)題,售票系統(tǒng)自動(dòng)生成財(cái)務(wù)報(bào)表、票款收取數(shù)據(jù)等。方便管理人員查賬,減輕財(cái)務(wù)人員的工作壓力。
綜合以上旅游景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)四大必備功能,我們來(lái)談?wù)?strong style="white-space: normal;">旅游景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的好處:
在景區(qū)使用電子售票系統(tǒng),符合人們現(xiàn)在的消費(fèi)模式,隨時(shí)隨地購(gòu)票更加方便;
所有交易都在網(wǎng)上完成,資金對(duì)雙方都更安全;
大大減輕假日景區(qū)的售票壓力;
相比紙質(zhì)票,電子票更環(huán)保,成本更低,防偽能力高,還能防止黃牛。
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近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問(wèn)我:"二維碼門(mén)票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門(mén)票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門(mén)票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說(shuō):"以前門(mén)票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷(xiāo)小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽(tīng)到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽(tīng)到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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