隨大部分景區(qū)電子票務系統(tǒng)的建設,傳統(tǒng)景區(qū)不能手機支付,不能網(wǎng)上購票完之后直接刷碼入園成了游客的吐槽點。尤其是近幾年政府大力推進智慧景區(qū)建設。大部分景區(qū)已經(jīng)實現(xiàn)網(wǎng)絡支付購買刷碼入園。若景區(qū)還采用傳統(tǒng)售票方式,必然會導致工作流程不便捷,游客體驗度不完美、窗口排長隊、負面評價增加等麻煩。伴隨著游客出行、購票方式的多樣化,一些問題也逐漸體現(xiàn)出來。
電子票務系統(tǒng)除了滿足大門票的售票,還要滿足各個網(wǎng)紅項目的獨立收費,來實現(xiàn)整個景區(qū)售票、檢票、票務統(tǒng)計等工作。尤其是伴隨手機支付市場的成熟,游客更偏向于無現(xiàn)金式交易。掏出手機,輕松掃碼,下單支付,即可入園游玩。
易景通二維碼票務系統(tǒng)后臺,景區(qū)按照步驟可生成獨立二維碼,然后打印出來放置到各游玩項目前,游客拿出手機掃碼即可下單購票。工作人員配合使用手持機檢票,即可完成整個流程。完全無接觸式購票,方便快捷,游客體驗也非常棒。
景區(qū)將打印好的二維碼圖片放到顯眼位置,游客可通過微信、支付寶掃碼進行購票。進入主界面后,游客除了看到當前游玩項目,還有周邊推薦。游客選擇想要游玩的項目,點擊付款。輸入姓名、手機號,購買數(shù)量,然后支付。付款完成后會形成入園憑證碼。游客憑碼檢票入園。
電子票務系統(tǒng),不僅節(jié)省了人工成本,還緩解了景區(qū)的售檢票壓力,為游客省下購票檢票的排隊時間,方便快速入園。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負責景區(qū)與美團對接的售票業(yè)務,今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經(jīng)驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務系統(tǒng)項目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細節(jié)需要特別關注
最近遇到不少免費景區(qū)的管理者在問:免費景區(qū)真的需要票務系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費,但游客服務和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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