在相當長一段時間內(nèi),一次長途飛行都是美妙旅行的標志,但疫情讓旅游需求端發(fā)生了巨大的改變,由于各種不確定性因素,“微度假”成為了旅行新風尚。
文化和旅游部數(shù)據(jù)顯示,2022年春節(jié)期間,出游人群中本省人群比例已經(jīng)提升至78.3%。
美團數(shù)據(jù)更為直觀,從2019年第一個季度到現(xiàn)在,受疫情因素的影響,本地和周邊的增長是非常迅速的。50公里以內(nèi)和100-300公里這兩個物理區(qū)間是游客出行需求最旺盛的區(qū)間。一旦超過300公里,游客的需求下降非常快,也非常明顯。
由此,一場爭奪本地游客心智的營銷戰(zhàn)役也悄然拉開帷幕,從原來的吸引外地游客到此觀光打卡,轉(zhuǎn)向面對本地市民的休閑消費。夜間市集、密室逃脫、劇本殺、餐酒吧、民宿、書店……這些多元化的業(yè)態(tài)成為一些景區(qū)的常態(tài),為人們的本地生活提供更多選擇。
2月25日,美團門票發(fā)布“美好生活新地標”年度營銷戰(zhàn)略,劍鋒直指本地生活場景,聯(lián)動美團住宿、民宿、交通、餐飲、玩樂等多種業(yè)態(tài),為景區(qū)目的地提供信息觸達、商品交易、履約售后等全鏈條服務。
這背后游客的需求產(chǎn)生變化是一方面。另一方面,游客選擇花費時間的場景也發(fā)生了很多變化。
美團門票度假事業(yè)部總經(jīng)理劉燕翔認為過去是在目的地之間的選擇,而現(xiàn)在的變化是,“我到底是去酒店住一晚,去主題樂園玩一天,還是找一個類似體感自拍這樣很新的消費業(yè)態(tài)去體驗?”
一場針對本地游客的“旅行升級”已經(jīng)迫在眉睫。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負責景區(qū)與美團對接的售票業(yè)務,今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經(jīng)驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務系統(tǒng)項目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關(guān)系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費景區(qū)的管理者在問:免費景區(qū)真的需要票務系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費,但游客服務和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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