不同的旅游景區(qū)經(jīng)營主體所擁有的資本、技術(shù)和勞動力等資源稟賦結(jié)構(gòu)不同,導(dǎo)致營銷過程中不同景區(qū)產(chǎn)生的經(jīng)濟收益狀況與發(fā)展?jié)摿Υ嬖诓町悺?/p>
這一差異不僅反映旅游景區(qū)在技 術(shù)和產(chǎn)業(yè)變革趨勢中的發(fā)展方向,也反映了在遇及突發(fā)公共衛(wèi)生事件時的危機管理。旅游景 區(qū)作為追求利益最大化的理性經(jīng)濟主體,資本要素投入以及營銷模式的選擇會依據(jù)要素稟賦 結(jié)構(gòu)及其技術(shù)時代背景進行調(diào)整:
一方面,由于傳統(tǒng)旅游景區(qū)受互聯(lián)網(wǎng)時代開放式資源整合, 游客對多元化、個性化旅游產(chǎn)品的需求以及智慧化服務(wù)平臺的運用等影響,傳統(tǒng)封閉式的旅 游發(fā)展模式顯露出較大的局限性,導(dǎo)致部分單一依靠傳統(tǒng)營銷模式,缺乏營銷變革敏銳性或 沒能及時順應(yīng)市場營銷變革步伐的旅游景區(qū)面臨著生存危機;
另一方面,其他能夠順應(yīng)時代 的變革趨勢,對營銷模式和策略進行及時有效調(diào)整的旅游景區(qū)得到了可持續(xù)的發(fā)展。新型營銷模式有利于景區(qū)有效整合旅游資源,維持景區(qū)的品牌知名度與熱度。
針對疫情下游客無法直接到達旅游目的地實地游覽的問題,向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的旅游景區(qū)經(jīng)營主體能夠優(yōu)先占領(lǐng)行業(yè)新市場,追逐利潤最大化,通過滿足更多的在線用戶,獲取在線用戶潛在的大數(shù)據(jù)資源和旅 游消費價值空間以及用戶積聚后形成的規(guī)模效應(yīng),以增加客戶粘性,提升旅游景區(qū)精準營銷 的能力,實現(xiàn)疫情常態(tài)化背景下景區(qū)營銷模式服務(wù)體系的完善化運作。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負責(zé)景區(qū)與美團對接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經(jīng)驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關(guān)系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費景區(qū)的管理者在問:免費景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費,但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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