目前,旅游作為發(fā)展勢頭強勁的新興產(chǎn)業(yè),2018 年我國旅游業(yè)產(chǎn)值在 GDP 的占比達到 5.4%。從營銷經(jīng)濟學角度考慮,旅游景區(qū)市場營銷對旅游產(chǎn)品的發(fā)展起到相當大的推動作用,旅游景區(qū)的營銷政策對該景區(qū)的健康持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。
那么目前我國旅游景區(qū)的狀態(tài),旅游景區(qū)營銷局限性有哪些呢?
旅游景區(qū)營銷局限性一、旅游企業(yè)沒有合理的市場營銷發(fā)展規(guī)劃
旅游市場營銷追求短期銷售額,這也是中小企業(yè)目前普遍存在的問題。景區(qū)沒有近、中、長期旅游營銷規(guī)劃,從而不熟悉旅游產(chǎn)品策略、旅游價格策略、旅游銷售渠道策略、旅游產(chǎn)品促銷策略之間微妙
而復雜的關(guān)系,也不根據(jù)消費者需求心理去選擇適合的推廣對策、促銷載體。
旅游景區(qū)營銷局限性二、盲目削價競爭,追求短期目標
為了短期的旅游市場競爭,卷入價格戰(zhàn)。如果以這樣的營銷戰(zhàn)略長期進行營銷,只會影響旅游產(chǎn)品形象,損害旅游景區(qū)的自身利益。
旅游景區(qū)營銷局限性三、旅游市場營銷存在忽視售后服務(wù)問題
旅游產(chǎn)品不僅是以實物形態(tài)表現(xiàn)出來的有形產(chǎn)品,還是以多種服務(wù)表現(xiàn)出來的無形產(chǎn)品。普者黑景區(qū)即典型的重自然景點、輕旅游體驗,沒有構(gòu)成良好的旅游產(chǎn)品售后服務(wù)意識,忽略了游客對旅游產(chǎn)品的滿意度和旅游感受。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負責景區(qū)與美團對接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經(jīng)驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關(guān)系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費景區(qū)的管理者在問:免費景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費,但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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