移動互聯(lián)網(wǎng)時代的一個重要特征是碎片化生活方式漸成主流,短視頻、短圖文等成為重要的傳播方式,從抖音擁有的海量粉絲可見一斑。然而,在激烈的市場競爭下,獲取粉絲喜愛絕非易事。
景區(qū)營銷培育粉絲社群,善用營銷渠道
抖音在培育粉絲、引導(dǎo)用戶創(chuàng)作上花了很多心思。應(yīng)該說,抖音一直致力于降低短視頻的制作門檻,讓普通人也能做出好玩有趣的內(nèi)容。舞臺、音樂、特效、觀眾都已就位,甚至連“套路”都給你設(shè)計好,請開始你的表演!
在抖音的用心培育下,“抖友”們具有較強(qiáng)的認(rèn)同感,且大部分能夠熟練使用抖音拍攝視頻、創(chuàng)作內(nèi)容。這帶給旅游營銷的啟示是,旅游景區(qū)或目的地應(yīng)具有明確的產(chǎn)品定位,切勿貪大求全。
景區(qū)營銷培育粉絲社群,善用營銷渠道
旅游市場符合“二八”定律,即20%的顧客會創(chuàng)造80%的價值。要通過確立明確的產(chǎn)品個性來獲取這20%更契合、更忠誠的旅游者,再借助他們?nèi)U(kuò)大市場。
營銷人員應(yīng)傳遞出更多具有體驗(yàn)價值的旅游信息,用市場喜愛的形式內(nèi)容包裝設(shè)計宣傳資料(宣傳用語、旅游畫冊、視頻節(jié)目等),以尋求與顧客建立情感連接。同時,要活用抖音、微信、微博等新媒體傳播渠道,精心設(shè)計活動,創(chuàng)造更多與潛在和現(xiàn)實(shí)游客互動的機(jī)會。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營,最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問:免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長聊了很久,他
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