景區(qū)營銷戰(zhàn)略是一個景區(qū)在現(xiàn)代市場營銷觀念的指導(dǎo)下,為了謀求長期的生存與發(fā)展,根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化,對旅游市場所做的具有長期性、全局性的計劃與謀略,它是景區(qū)在一個相當(dāng)長的時期內(nèi)市場營銷發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃。
景區(qū)營銷戰(zhàn)略目的是使景區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、資源規(guī)劃、發(fā)展目標和營銷策略組合、與市場環(huán)境所提供的各種機會取得動態(tài)平衡。此外,營銷戰(zhàn)略是一個景區(qū)用以達到目標的基本方法,它包括目標市場定位、產(chǎn)品定位、營銷策略和營銷組合選擇、營銷戰(zhàn)略監(jiān)督與控制等的主要決策。因此,營銷戰(zhàn)略在景區(qū)營銷實踐中具有非常重要的意義。
旅游景區(qū)為了適應(yīng)市場環(huán)現(xiàn)變化,爭取經(jīng)營主動,需要前瞻性地制定市場營銷戰(zhàn)略,以協(xié)調(diào)景區(qū)營銷活動,實現(xiàn)景區(qū)既定目標。
景區(qū)營銷戰(zhàn)略的意義:
1、形成旅游景區(qū)營銷活動的統(tǒng)一規(guī)劃
景區(qū)營銷戰(zhàn)略就好像是一個景區(qū)的舵手,它把握著景區(qū)發(fā)展的方向、營銷的重點,它是從長遠和全局的角度對景區(qū)營銷活動的總體概括和指導(dǎo),同時也是形成景區(qū)營銷規(guī)劃的總體思路。
2.提高景區(qū)經(jīng)營穩(wěn)定性
旅游市場不斷變化,旅游景區(qū)的具體營銷活動也需相應(yīng)不斷變化。營銷戰(zhàn)略的制定就使營銷策略可在戰(zhàn)略規(guī)劃的約束下,通過靈活的戰(zhàn)術(shù)、策略,實現(xiàn)全局的既定目標,減少盲目調(diào)整營銷策略產(chǎn)生的混亂,使景區(qū)臨變不驚,穩(wěn)步前進。
3.調(diào)動員工積極性
增強景區(qū)營銷實力景區(qū)營銷戰(zhàn)略是景區(qū)的長遠發(fā)展規(guī)劃,體現(xiàn)了景區(qū)整體的意志,景區(qū)工作人員通過戰(zhàn)略規(guī)劃了解到景區(qū)發(fā)展的方向、領(lǐng)導(dǎo)的意圖,就會創(chuàng)造性地主動貫徹戰(zhàn)略要求,使景區(qū)產(chǎn)生極大的凝聚和向心力。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
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作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
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