研學(xué)旅行時(shí)受傷,學(xué)校、旅行社、景區(qū)各擔(dān)多少責(zé)?案由
某中學(xué)與某旅行社簽訂了研學(xué)旅行合同。合同約定:中學(xué)負(fù)責(zé)從交通、飲食等方面,對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的安全教育,協(xié)助旅行社進(jìn)行監(jiān)督管理。研學(xué)期間,旅行社負(fù)責(zé)提供交通、餐飲、門票等服務(wù),負(fù)責(zé)制定完整的安全預(yù)案,負(fù)責(zé)整個(gè)研學(xué)過(guò)程中的安全教育和管理工作。
學(xué)生朱某參加了此次研學(xué)旅行,在景區(qū)及旅行社工作人員的帶領(lǐng)下,游覽了某森林公園。下山途中,由于帶隊(duì)的旅行社工作人員未能控制好團(tuán)隊(duì)行進(jìn)速度,也未對(duì)學(xué)生盡到安全告知、警示等義務(wù),導(dǎo)致朱某在趕路過(guò)程中,不慎踩空臺(tái)階摔傷。旅行社工作人員對(duì)其進(jìn)行了緊急治療,并于當(dāng)日下午將其送至醫(yī)院治療。經(jīng)診斷,朱某為脾破裂、右外踝撕脫骨折。朱某將學(xué)校、旅行社及景區(qū)起訴至法院,要求三方共同承擔(dān)賠償責(zé)任。
學(xué)校負(fù)責(zé)人認(rèn)為,學(xué)校僅為組織方,且委托了有資質(zhì)的旅行社承接此次研學(xué)旅行,在本案不存在任何過(guò)錯(cuò),故不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
旅行社工作人員認(rèn)為,作為承接方,旅行社委派的導(dǎo)游、選擇的景區(qū)都有國(guó)家承認(rèn)的相關(guān)資質(zhì)。事故發(fā)生后,旅行社工作人員及時(shí)對(duì)朱某進(jìn)行了救助,盡到了安全保障義務(wù),故不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。因朱某是在景區(qū)摔傷的,故而應(yīng)由景區(qū)承擔(dān)賠償責(zé)任。
景區(qū)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,在本案中,景區(qū)盡到了安全保障義務(wù),朱某受傷為自身原因所致,應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。
經(jīng)過(guò)一審、二審,法院認(rèn)定本案侵權(quán)責(zé)任主體歸屬及各自責(zé)任承擔(dān)比例如下:
一、學(xué)校無(wú)須承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。學(xué)校為了提高學(xué)生精神素養(yǎng),組織學(xué)生開展研學(xué)旅行活動(dòng),應(yīng)選擇具備研學(xué)、旅游資質(zhì)的旅行社承接。本案中,學(xué)校委托的旅行社具備研學(xué)旅行資質(zhì),且研學(xué)旅行開始后,對(duì)學(xué)生負(fù)有安全保障義務(wù)的主體已轉(zhuǎn)移給旅行社,故學(xué)校不應(yīng)再承擔(dān)安全保障責(zé)任。且朱某受傷并非學(xué)校對(duì)其實(shí)施的侵害行為造成,因而學(xué)校不承擔(dān)責(zé)任。
二、旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》第七條規(guī)定,旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游輔助服務(wù)者未盡到安全保障義務(wù),造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失,旅游者請(qǐng)求旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游輔助服務(wù)者承擔(dān)責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。本案中,旅行社作為旅游經(jīng)營(yíng)者,負(fù)有保障學(xué)生在研學(xué)旅行過(guò)程中人身安全的義務(wù)。景區(qū)內(nèi),道路崎嶇、狹窄,多人集中通行,必然存在一定風(fēng)險(xiǎn),且學(xué)生均為限制民事行為能力人,對(duì)危險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足,該旅行社更應(yīng)采取嚴(yán)格的安全保障措施。在下山途中,旅行社工作人員雖一直跟隨原告等人,但未能把控行進(jìn)速度,也未對(duì)學(xué)生盡到安全告知、警示等義務(wù),故應(yīng)承擔(dān)65%的責(zé)任。
三、景區(qū)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。景區(qū)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)對(duì)景區(qū)內(nèi)的旅游者負(fù)有安全保障義務(wù),以及保證設(shè)備設(shè)施安全,消除景區(qū)內(nèi)的潛在危險(xiǎn),對(duì)可能危及旅游者人身安全的項(xiàng)目履行告知、警示的義務(wù)。景區(qū)在上山路面立有安全警示標(biāo)識(shí),但在下山路面并未設(shè)置標(biāo)識(shí)。且本案的上下山路線并不一致,朱某作為未成年人無(wú)法預(yù)見(jiàn)涉案地點(diǎn)道路有危險(xiǎn)。景區(qū)的安全警示標(biāo)識(shí)不夠齊全、完備,未充分盡到安全保障義務(wù),故應(yīng)承擔(dān)25%的責(zé)任。
四、朱某自身應(yīng)承擔(dān)部分責(zé)任?!吨腥A人民共和國(guó)民法典》第一千一百七十三條規(guī)定,被侵權(quán)人對(duì)同一損害的發(fā)生或者擴(kuò)大有過(guò)錯(cuò)的,可以減輕侵權(quán)人的責(zé)任。作為限制民事行為能力人,朱某對(duì)于下山途中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)具備一定的安全和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),下山時(shí)未做到謹(jǐn)慎、小心是導(dǎo)致其摔傷的直接原因。故朱某存在一定過(guò)錯(cuò),應(yīng)自行承擔(dān)10%的責(zé)任。
研學(xué)旅行時(shí)受傷,學(xué)校、旅行社、景區(qū)各擔(dān)多少責(zé)?提示:
暑期來(lái)臨,很多家長(zhǎng)為孩子報(bào)名參加了研學(xué)旅行。由于參加研學(xué)旅行的學(xué)生多為未成年人,學(xué)校、旅行社、景區(qū)等主體更應(yīng)將學(xué)生安全放在首位。
一、重視安全保障義務(wù)
旅行社應(yīng)針對(duì)不同年齡、不同年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn),有針對(duì)性地設(shè)計(jì)研學(xué)線路,旅行內(nèi)容也應(yīng)與參團(tuán)學(xué)生的年齡、認(rèn)知相符,研學(xué)旅行過(guò)程中使用的設(shè)備、設(shè)施等應(yīng)確保安全。
二、告知警示要牢記
學(xué)校及旅行社在組織學(xué)生報(bào)名時(shí),應(yīng)確認(rèn)每一位學(xué)生的身體狀況是否適合本次研學(xué)旅行,并就相關(guān)的旅游風(fēng)險(xiǎn)和安全注意事項(xiàng),向?qū)W生和家長(zhǎng)做出充分告知和明確提示。學(xué)校、旅行社與履行輔助人應(yīng)明確各方的權(quán)利義務(wù),妥善安排好每一個(gè)環(huán)節(jié),將安全保障義務(wù)放在首位。
三、加強(qiáng)學(xué)生管理
旅行社在組織研學(xué)旅行時(shí),應(yīng)針對(duì)中小學(xué)生的特點(diǎn),制定更加嚴(yán)密規(guī)范的安全管理制度和安全防范措施。對(duì)于不同年齡的學(xué)生,旅行社應(yīng)按年齡進(jìn)行分組管理,組織好各項(xiàng)活動(dòng),并指導(dǎo)學(xué)生按照安全操作規(guī)范的要求游玩。
四、積極履行救助義務(wù)
一旦發(fā)生事故,旅行社應(yīng)積極履行救護(hù)義務(wù),采取合理措施避免損失擴(kuò)大。在出現(xiàn)突發(fā)狀況或遭遇危險(xiǎn)時(shí),及時(shí)采取必要的救助措施,減少損失。
五、購(gòu)買相關(guān)保險(xiǎn)
青少年正處于活潑好動(dòng)的年齡,研學(xué)旅行中的安全風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較高。旅行社應(yīng)針對(duì)研學(xué)旅行項(xiàng)目購(gòu)買相關(guān)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,以降低風(fēng)險(xiǎn)、減少損失。
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