近期國(guó)內(nèi)疫情多點(diǎn)散發(fā)，正值暑期旅游旺季，跨省旅游活動(dòng)全面開放，疫情防控面臨更大風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。旅游企業(yè)要認(rèn)真遵守《新型冠狀病毒肺炎防控方案(第九版)》《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南(第四版)》及《全區(qū)貫徹落實(shí)新型冠狀病毒肺炎防控方案(第九版)實(shí)施方案》有關(guān)要求，做好以下工作：

　　要審慎選擇旅游目的地。嚴(yán)格執(zhí)行跨省旅游活動(dòng)“熔斷”機(jī)制，密切關(guān)注目的地、客源地疫情發(fā)布情況。不得組織前往和接待高、中、低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅游團(tuán)隊(duì)，不得組團(tuán)進(jìn)出陸地邊境口岸城市。相關(guān)區(qū)域列為疫情高、中、低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)時(shí)，未出發(fā)的旅游團(tuán)隊(duì)必須立即取消或更改旅游行程。

　　要堅(jiān)持做到常態(tài)防控。時(shí)刻繃緊疫情防控這根弦，堅(jiān)決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理、松勁心態(tài)，按照“誰組織、誰管理、誰負(fù)責(zé)”的原則，把防控責(zé)任落實(shí)到具體部門和個(gè)人，從嚴(yán)從緊、從細(xì)從實(shí)做好游客招徠、組織、接待等環(huán)節(jié)的疫情防控工作。

　　要加強(qiáng)游客行前管理。加強(qiáng)溝通聯(lián)系，及時(shí)了解掌握旅游目的地和客源地風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)及衛(wèi)生健康部門疫情防控情況，做好線路設(shè)計(jì)、產(chǎn)品對(duì)接和預(yù)訂等工作。做好游客信息采集、健康檔案、檢測(cè)登記，要求游客報(bào)名時(shí)如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息，出示健康碼并在出行前再次核驗(yàn)。

　　要加強(qiáng)旅游行程管理。嚴(yán)格落實(shí)各地在交通、住宿、餐飲、游覽、購物等方面的疫情防控要求，督促供應(yīng)商、合作商落實(shí)通風(fēng)、消毒等措施。落實(shí)好日常防控措施，加強(qiáng)對(duì)游客的體溫檢測(cè)，游客乘坐汽車等交通工具應(yīng)全程佩戴口罩，嚴(yán)格執(zhí)行景區(qū)和文化娛樂場(chǎng)所“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”等措施，主動(dòng)配合接待單位做好疫情防控相關(guān)工作。

　　要加強(qiáng)應(yīng)急處置教育培訓(xùn)。應(yīng)當(dāng)開展常態(tài)化疫情防控措施和應(yīng)急處置等方面的專項(xiàng)培訓(xùn)，開展應(yīng)急演練，提高處置能力。督促員工掌握疫情防控、個(gè)人防護(hù)、衛(wèi)生健康及應(yīng)急處置等方面的知識(shí)，提高員工疫情防控和應(yīng)急處置能力。壓實(shí)導(dǎo)游責(zé)任，細(xì)化崗位職責(zé)，做好各項(xiàng)服務(wù)工作。

　　要加強(qiáng)旅游團(tuán)隊(duì)檔案管理。做好游客健康提示工作，持續(xù)推廣團(tuán)隊(duì)游客返寧后免費(fèi)享受3天2次核酸檢測(cè)服務(wù)。團(tuán)隊(duì)旅游行程結(jié)束后，做好旅游團(tuán)隊(duì)檔案整理，妥善保管游客和員工的健康信息，建立工作臺(tái)賬，做到可查詢可追蹤。