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十年景區(qū)行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)  易景通,更懂景區(qū)的服務(wù)商
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景區(qū)文創(chuàng)的形態(tài)發(fā)生變化,景區(qū)數(shù)字文創(chuàng)將迎來爆發(fā)式增長

  傳統(tǒng)文化空間的數(shù)字賦能。隨著人工智能、5G、VR/AR等新技術(shù)在文化旅游領(lǐng)域的推廣應(yīng)用和智慧文旅工程的推廣,景區(qū)文創(chuàng)的形態(tài)也將發(fā)生變化,未來景區(qū)文創(chuàng)將不僅包括有形產(chǎn)品,數(shù)字化產(chǎn)品也將成為消費(fèi)主流。尤其是新冠疫情的影響,使文化旅游的整體業(yè)態(tài)發(fā)生變化,“云逛展”“云演藝”“云旅游”等新文旅業(yè)態(tài)不斷呈現(xiàn)并成為常態(tài),景區(qū)數(shù)字文創(chuàng)也將迎來爆發(fā)式增長。

  (一)市場賦能:以品質(zhì)提升開拓中高端市場從我國文化遺產(chǎn)旅游景區(qū)文創(chuàng)市場供給總量和現(xiàn)狀來看,當(dāng)前我國文化旅游市場的總體規(guī)模和供給水平與當(dāng)前我國文化旅游需求是不匹配的,與我國文化強(qiáng)國的建設(shè)目標(biāo)也不匹配,為此要努力擴(kuò)大文化旅游市場基本盤。

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  注重盤活存量,對我國傳統(tǒng)文化旅游景區(qū)進(jìn)行創(chuàng)意升級,充分挖掘傳統(tǒng)文化遺產(chǎn)的歷史價值、文化底蘊(yùn)和精神特質(zhì),并體現(xiàn)在自身特色文化創(chuàng)意產(chǎn)品上,避免同質(zhì)化、低端化復(fù)制。注重擴(kuò)大增量,景區(qū)經(jīng)營方可以通過授權(quán)、品牌合作等方式整合社會資源,依托國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)師、文創(chuàng)公司、高校藝術(shù)類學(xué)生的力量,設(shè)計(jì)出更為時尚新穎的文創(chuàng)產(chǎn)品。注重強(qiáng)化文化旅游市場的原創(chuàng)意識,加強(qiáng)對原創(chuàng)設(shè)計(jì)產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù),加強(qiáng)對景區(qū)文創(chuàng)產(chǎn)品創(chuàng)意抄襲行為的處罰力度,規(guī)范旅游產(chǎn)品市場。通過多措并舉的“組合拳”,使景區(qū)文創(chuàng)產(chǎn)品市場克服停滯在中低端大眾化階段的困局,從低端混沌市場向品質(zhì)清晰市場轉(zhuǎn)型。

  (二)消費(fèi)賦能以細(xì)分市場開拓消費(fèi)新領(lǐng)域消費(fèi)是針對特定消費(fèi)主體的行為。馬克思主義政治經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為生產(chǎn)消費(fèi)最終受個人消費(fèi)的限制。

  隨著文化創(chuàng)意產(chǎn)品趨于多樣化,有必要對文化遺產(chǎn)景區(qū)的文創(chuàng)市場進(jìn)行細(xì)分,以提升市場供給的精準(zhǔn)度。針對Z世代消費(fèi)群體追求小眾化、虛擬化、國潮,相信“顏值即正義”的消費(fèi)特征,開發(fā)零食、美妝、盲盒、虛擬偶像、手辦、漢服等產(chǎn)品,如河南博物院的考古盲盒。針對新中產(chǎn)階層在意產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和品質(zhì)的特征,開發(fā)兼具設(shè)計(jì)感和實(shí)用性、性價比較高的升級版日用品、數(shù)碼產(chǎn)品,如聯(lián)名款服飾、健身手環(huán)等。針對銀發(fā)階層關(guān)注健康、注重實(shí)用價值的特征,開發(fā)營養(yǎng)保健、中醫(yī)養(yǎng)生、健康理療等方面的產(chǎn)品,如馬王堆養(yǎng)生系列文創(chuàng)產(chǎn)品。差異化的市場需求帶來差異化的產(chǎn)品供給,終極理念是將以物為中心的理念轉(zhuǎn)化為以人為中心。

  (三)文化賦能以IP思維拉長文創(chuàng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈文化創(chuàng)意產(chǎn)品的核心是文化,關(guān)鍵是知識產(chǎn)權(quán)(IP)。

  消費(fèi)者在景區(qū)購買文創(chuàng)產(chǎn)品是希望能夠買到獨(dú)一無二的、體現(xiàn)景區(qū)地域特色、有紀(jì)念價值的產(chǎn)品,因此景區(qū)要打造具有獨(dú)特氣質(zhì)、高辨識度的文化IP,在此基礎(chǔ)上形成具有獨(dú)特價值、辨識度高的文化IP。對于文化IP的開發(fā)利用,可以從縱向和橫向兩個維度思考??v向上打造以IP為源頭的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)鏈,開發(fā)包括文創(chuàng)衍生品、影視劇、動漫、網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)綜藝等系列文創(chuàng)產(chǎn)品,構(gòu)建多元化內(nèi)容矩陣。橫向上打破碎片化、平面化的思維習(xí)慣,使景區(qū)文創(chuàng)IP與其他場景產(chǎn)生立體化關(guān)聯(lián),將文創(chuàng)IP形象與景區(qū)線路、景區(qū)標(biāo)識、景區(qū)宣傳冊等結(jié)合起來,營造多元立體的文創(chuàng)氛圍與場景,產(chǎn)生光暈效應(yīng)。

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  (四)場景賦能以場景營造提升景區(qū)消費(fèi)勢能創(chuàng)新景區(qū)文創(chuàng)消費(fèi)方式。

  打造景區(qū)文創(chuàng)線上消費(fèi)平臺,網(wǎng)絡(luò)銷售本質(zhì)是圍繞如何突破空間阻力和降低交易成本來展開,改變景區(qū)文創(chuàng)只在固定場所和可行時間消費(fèi)的局限,允許消費(fèi)者可以在任何時間任何地點(diǎn),通過線上平臺實(shí)現(xiàn)購物零局限。塑造文旅消費(fèi)新場景,景區(qū)可以通過發(fā)展夜經(jīng)濟(jì),在演藝體驗(yàn)、夜間市集、夜間游覽、夜宵夜宴中營造夜間文創(chuàng)消費(fèi)新場景。將傳統(tǒng)村落遺址打造成為“創(chuàng)意鄉(xiāng)村旅游、休閑農(nóng)業(yè)旅游、生態(tài)體驗(yàn)旅游”于一體的現(xiàn)代田園旅居消費(fèi)新場景。鼓勵景區(qū)利用中國傳統(tǒng)節(jié)日、風(fēng)俗習(xí)慣等開展豐富多彩的文化活動,通過活動增加人氣,帶動消費(fèi)。鼓勵景區(qū)與抖音、小紅書、嗶哩嗶哩等新媒體平臺合作,使景區(qū)文創(chuàng)消費(fèi)覆蓋面下沉到三四線城市及廣大農(nóng)村地區(qū)。

  (五)科技賦能以數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新文旅消費(fèi)體驗(yàn)創(chuàng)意無邊界,在數(shù)字化時代需要擴(kuò)大對景區(qū)文創(chuàng)產(chǎn)品范圍的界定,除了有形的文化創(chuàng)意產(chǎn)品,數(shù)字體驗(yàn)類旅游產(chǎn)品也將是未來景區(qū)文創(chuàng)的主流業(yè)態(tài)。

  數(shù)字體驗(yàn)類文旅產(chǎn)品包括沉浸式旅游演藝、數(shù)字體驗(yàn)展、VR酒店、全息餐廳、AR旅游紀(jì)念品等形態(tài)。隨著VR、AR、裸眼3D等技術(shù)在文化遺址景區(qū)的普及推廣,數(shù)字體驗(yàn)類產(chǎn)品將會發(fā)揮巨大的潛能。同時,傳統(tǒng)文創(chuàng)產(chǎn)品也可能迎來數(shù)字化升級高潮,例如西湖博物館在傳統(tǒng)紙質(zhì)版“西湖十景”系列明信片“斷橋殘雪”的基礎(chǔ)上,推出AR版明信片,游客可以通過掃描明信片上的“斷橋殘雪”圖片,看到斷橋上白娘子與許仙相會的虛擬動畫場景,通過問答式互動,得到不同的故事結(jié)局,還可以將整個過程錄屏,分享到微信等社交平臺。這種新模式為景區(qū)文創(chuàng)的發(fā)展提供了新方向,未來有可能對景區(qū)文創(chuàng)的生產(chǎn)和消費(fèi)方式產(chǎn)生顛覆性影響。

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