疫情防控常態(tài)化的景區(qū)經(jīng)營，已經(jīng)不能按照原來常規(guī)的套路進行，不管是老缸裝新酒，還是新缸裝老酒，反正不能再用老缸裝老酒走老路的方式，疫情之下的景區(qū)，我認(rèn)為要采取系統(tǒng)性策劃，間歇性執(zhí)行的方式，也就是說，確定景區(qū)的戰(zhàn)略核心不動搖，其他的圍繞整個戰(zhàn)略目標(biāo)，采用疫情來了做內(nèi)部提升，疫情間隙迅速喚醒市場的模式。

　　如何在疫情常態(tài)化，學(xué)會與疫情共存，我認(rèn)為要做好以下幾個方面：

　　一、要理解當(dāng)下的市場，和未來景區(qū)的發(fā)展趨勢。

　　理解我們的客戶：要做符合市場的景區(qū)和項目策劃，就必須理解這個時代，理解我們面對的客戶群體，隨著90、00年代這些Z世代的年輕人，逐步走到了前臺，不同的玩兒法和網(wǎng)絡(luò)流行另類的表達(dá)，構(gòu)成了新時代的文化基礎(chǔ)，要為他們提供符合要求的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，就必須要跟著這個時代，Z世代的年輕人，他們走的是潮、萌、個性的路子，注重的是個人體驗、喜歡獨立、分享等等特點，做產(chǎn)品，必須要緊跟市場，學(xué)會用Z時代的思維來策劃產(chǎn)品，并進行表達(dá)，這是個最基本的要求。

　　要弄懂旅游景區(qū)趨勢：這些年，隨著新媒體、戶外新玩兒法、不同資源類型、新業(yè)態(tài)景區(qū)的快速增長，我認(rèn)為旅游景區(qū)未來發(fā)展趨勢，一定是營銷去渠道化和資源去中心化，做營銷的面對旅游景區(qū)的嚴(yán)重過剩，以及渠道力量的逐步削弱，雖然渠道在需要做全國市場的景區(qū)還是不可或缺的力量，但是在區(qū)域內(nèi)市場，渠道的作用基本上是非常小的，依照傳統(tǒng)的市場營銷策略，基本上沒有很好的解決方案，所以，營銷部必然隨著時代的發(fā)展而逐步被淘汰。

　　有形的資源在市場競爭中的比例會越來越弱，而運營能力的高低，將會是旅游景區(qū)核心的競爭力，意味著以策劃為核心的新崗位將會成為未來的發(fā)展趨勢。最近五年來，我全國各地考察學(xué)習(xí)，更多的是探索和研究策劃落地實施的技巧和方法，發(fā)現(xiàn)很多景區(qū)已經(jīng)開始朝著特色化和精準(zhǔn)化進行提升，所以，弄懂趨勢很重要!文旅行業(yè)未來的趨勢就是資源去中心化，圍繞創(chuàng)意和新媒體推廣來進行，這個方向和側(cè)重點不能搞錯了。

　　二、正確理解，熟練掌握并應(yīng)用好策劃這個工具

　　策劃不是一個點子：經(jīng)常有同行或者景區(qū)老板認(rèn)為一個網(wǎng)紅項目就可以帶火一個景區(qū)，大項目好比張家界大峽谷的玻璃橋，神仙居的如意橋;小項目如石牛寨的飛拉達(dá)、老君山的騰云棧道、碩平花海的網(wǎng)紅搖擺橋，俠天下的威亞，還有倒盞村造價只有幾千塊的吶喊噴泉等等，他們認(rèn)為一個新奇特的項目就是市場最大的利器，其實，有句話叫貨到地頭死，你所看到的網(wǎng)紅項目好比標(biāo)桿知名景區(qū)一樣，你看到的只是外表，內(nèi)涵的東西你學(xué)不會。

　　體驗項目能不能救景區(qū)，有時候能救，但只能救一時，而大多時候不一定能救，因為抄人家的項目，很難獲得大流量的收益，而原創(chuàng)的項目，在推出之前，都不敢說一定會火，項目有新意只是個前提，而后期的各種炒作，如活動策劃、新聞事件等，各級不斷的推波助瀾，才是項目能火的根本。還有很多老板認(rèn)為策劃一場活動，搞一次新聞事件炒作，就可以迅速救活市場，不花錢或者少花錢就能讓景區(qū)火起來。其實，這都是對策劃不太了解，只看到了其中的一點。

　　策劃是站在未來的角度，為景區(qū)的發(fā)展提供可落地、可監(jiān)控、能量化的解決方案。我理解的策劃，不是一個創(chuàng)意，不是一個體驗項目，也不是一次活動或者新聞炒作，而是基于對景區(qū)資源和市場足夠理解的基礎(chǔ)上，結(jié)合景區(qū)的景觀資源情況、企業(yè)情況、市場情況、社會資源、行業(yè)背景等各種因素，在充分調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，秉承差異化、特色化、低風(fēng)險化、可持續(xù)化的原則，從頂層設(shè)計、文化定位、產(chǎn)品創(chuàng)意、市場推廣、管理提升等各方面進行綜合提升，找到適合景區(qū)長期穩(wěn)定生存發(fā)展的產(chǎn)品和經(jīng)營模式;并且針對不同的階段，提出不同的策略，使得景區(qū)發(fā)展按照預(yù)期進行。

　　景區(qū)策劃不是干一件大事，而是干一系列正確的小事;不是干一次的事，而是持續(xù)常年堅持積累的事;特別是在旅游資源去中心化、游客群體年輕潮流化的時代，策劃一定是聚焦化，需要先做頂層設(shè)計和文化定位，知道往哪里走，比盲目的奔跑更重要;要低頭趕路，更要抬頭看天，方向?qū)α酥?，然后再進行產(chǎn)品的創(chuàng)意革新以及持續(xù)不斷的運營提升，這樣才能實現(xiàn)景區(qū)的脫胎換骨。老君山之所以這幾年迅速晉升為最大的網(wǎng)紅景區(qū)，很大程度上就是走了這樣一條路。

　　策劃是景區(qū)綜合實力的體現(xiàn)。策劃不單是策劃部門的事，而是涉及景區(qū)所有部門的事;策劃不是某個人的事，而是一把手主導(dǎo)的大家的事，另外，經(jīng)濟基礎(chǔ)決定策劃效果，策劃是需要花錢的事，不是空手套白狼，掌握技巧可以省一部分開支，但是沒有費用的支撐，再好的策劃也是白搭。