文旅企業(yè)遭遇最寒冷的“冬季”,眼前也將是最煎熬的時期。大量旅行社的壓力不僅來自春節(jié)退團的損失,更來自停業(yè)期如何自保能堅持到疫情過去。會有一些旅行社因為房租、工資等付不起而裁員,也會有旅行社因為負擔(dān)重、沒有營收支撐而倒閉。一批實力強、規(guī)模大的旅行社,將重組并購那些有潛在優(yōu)質(zhì)客戶群和良好合作渠道而經(jīng)營上卻又舉步維艱的旅行社。處于“歇業(yè)”狀態(tài)的旅行社及在線旅游企業(yè)須提早布局,未雨綢繆,積極應(yīng)對面臨的各種機遇與挑戰(zhàn)。
旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)失衡、旅游供給和需求“錯配”的問題將更加突出。隨著人們出游觀念的轉(zhuǎn)變,旅游需求由觀光旅游向休閑度假旅游和康養(yǎng)旅居度假等需求轉(zhuǎn)變。一些旅游缺少實質(zhì)性內(nèi)容。
在“吃住行、游購娛、險奇情”等方面缺乏好的內(nèi)容體驗。下階段,重點是打破“觀光旅游產(chǎn)品多、休閑體驗游產(chǎn)品少;硬產(chǎn)品多、軟產(chǎn)品少;美景多、文化內(nèi)涵缺失”的瓶頸,優(yōu)化供需結(jié)構(gòu),提供適應(yīng)市場需求的產(chǎn)品。
旅行社將現(xiàn)倒閉、并購潮同時,文旅業(yè)將現(xiàn)更多“獨角獸”。隨著行業(yè)轉(zhuǎn)型升級和競爭加劇,一大波在線旅游創(chuàng)業(yè)項目突然死亡。而在另一個層面,隨著市場細分,眾多“獨角獸”分布在旅游行業(yè),借旅游消費增量市場快速生長。譬如:“要出發(fā)”已經(jīng)布點國內(nèi)80%以上的省、直轄市,以及泰國、馬爾代夫等國家,合作有7萬余家酒店、景區(qū)和餐飲店,擁有千萬用戶,是華南地區(qū)市值最高的在線旅游企業(yè)。2017年進入“中國獨角獸企業(yè)”榜單。
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