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十年景區(qū)行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)  易景通,更懂景區(qū)的服務(wù)商
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如何用區(qū)域品牌的思維來(lái)打造民宿集群的品牌

  民宿做得最好的往往是那些網(wǎng)紅的品牌民宿。因?yàn)樗鼈冇泻軓?qiáng)的品牌號(hào)召力,有很好的客戶資源,有很好的媒體支持,所以它有很好的效益。但畢竟這是極少數(shù),通過(guò)民宿集群打造區(qū)域民宿品牌,能夠充分的將單店的品牌帶動(dòng)效應(yīng)轉(zhuǎn)換成民宿集群的區(qū)域品牌效應(yīng),從而扶持和帶動(dòng)域內(nèi)其他民宿的整體發(fā)展。成體量的民宿群落能帶來(lái)可觀的流量,提供相應(yīng)的客流保障,一些往往通過(guò)單店很難拿出大量資源去做的推廣工作,通過(guò)民宿集群區(qū)域品牌的系統(tǒng)化集中推廣,能夠?yàn)閰^(qū)域整體的民宿業(yè)帶來(lái)持續(xù)的口碑效應(yīng),形成品牌價(jià)值,避免單店對(duì)旅游OTA平臺(tái)營(yíng)銷的過(guò)渡依賴,喪失打造自身品牌的能力。

  既然競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)是由單體民宿品牌的競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)到民宿集群的區(qū)域品牌的競(jìng)爭(zhēng),那如何用區(qū)域品牌的思維來(lái)打造民宿集群的品牌呢?

  一、構(gòu)建政府、協(xié)會(huì)、民宿主三位一體的民宿集群的區(qū)域品牌頂層架構(gòu)

  因?yàn)閰^(qū)域品牌的“公共”屬性,一個(gè)由當(dāng)?shù)卣f(xié)會(huì)(民宿聯(lián)盟)、民宿主(民宿企業(yè))三位一體的民宿集群區(qū)域品牌頂層架構(gòu)設(shè)計(jì)是關(guān)鍵的第一步。在現(xiàn)行的體制下及民宿集群發(fā)展的初期階段,由政府主導(dǎo),協(xié)會(huì)和民宿配合的方式更符合國(guó)內(nèi)大多數(shù)區(qū)域的實(shí)際情況,民宿集群的區(qū)域品牌構(gòu)建要突破行政區(qū)域分割的限制,建立專門的民宿集群區(qū)域公共品牌協(xié)調(diào)發(fā)展機(jī)構(gòu),制定統(tǒng)一的旅游發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策,建立統(tǒng)一的管理體制,策劃先行,明確區(qū)域民宿業(yè)的定位、發(fā)展方向,再進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)劃和公共資源供給。在發(fā)展比較成熟的民宿集群區(qū)域,以實(shí)力較為強(qiáng)厚的龍頭民宿企業(yè)成立當(dāng)?shù)氐拿袼迏f(xié)會(huì)或產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟進(jìn)行主導(dǎo)也不乏是一種更具市場(chǎng)導(dǎo)向的架構(gòu)設(shè)置。

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  二、重視民宿集群區(qū)域品牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系建設(shè),形成區(qū)域品牌資產(chǎn)平臺(tái)

  民宿集群的區(qū)域品牌構(gòu)建,就是要用市場(chǎng)化的手段去進(jìn)行區(qū)域民宿集群的發(fā)展與引導(dǎo),并集約化的進(jìn)行域內(nèi)資源配置和供給,其中,民宿集群區(qū)域品牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系的建設(shè)是一個(gè)具有前瞻性的抓手,這里面除了我們熟知的區(qū)與品牌商標(biāo)權(quán),還包括區(qū)域土特產(chǎn)的地理標(biāo)識(shí)權(quán)、內(nèi)容開(kāi)發(fā)的版權(quán)、區(qū)域公共品牌相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)域名權(quán)、文創(chuàng)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等,構(gòu)建一個(gè)民宿集群區(qū)域品牌知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái),一方面能夠運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系支持和規(guī)范域內(nèi)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā),另一方面又能通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行授權(quán)、準(zhǔn)入、評(píng)級(jí)等手段進(jìn)行市場(chǎng)化管理。

  三、制定明確的民宿集群區(qū)域公共品牌戰(zhàn)略

  民宿集群區(qū)域公共品牌的打造就是把集群區(qū)域作為一個(gè)品牌,以集群整體形象參與旅游行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。依托集群優(yōu)勢(shì),充分進(jìn)行自身資源分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、客源市場(chǎng)和游客需求洞察,找準(zhǔn)定位和發(fā)展路徑,以集群區(qū)域品牌戰(zhàn)略為指引,形成民宿招商策略、文化特征規(guī)范、準(zhǔn)入機(jī)制和授權(quán)策略,一方面協(xié)調(diào)規(guī)范域內(nèi)民宿的有序競(jìng)爭(zhēng)和互補(bǔ)經(jīng)營(yíng),以區(qū)域品牌支持域內(nèi)民宿的發(fā)展,同時(shí)民宿的發(fā)展也反哺區(qū)域品牌的聲譽(yù)積累,另一方面利用集群發(fā)展的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì),去避免或減輕外部競(jìng)爭(zhēng)威脅,從而更有序和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

  四、發(fā)揮民宿集群的協(xié)同效應(yīng),打造群落式民宿的原生社區(qū)

  單個(gè)民宿“暴款”是可遇不可求的極少數(shù),取決于民宿主獨(dú)特的資源和個(gè)人特征,更多的在地百姓和民宿經(jīng)營(yíng)者資源相對(duì)有限,民宿集群是將一個(gè)村落或區(qū)域作為整體來(lái)進(jìn)行打造,能從在地文化和群落特征來(lái)進(jìn)行整體的規(guī)劃,有著更強(qiáng)和更豐富的旅游體驗(yàn)性,也能更好的規(guī)劃與之匹配的群落公共文化體驗(yàn)設(shè)施和業(yè)態(tài)設(shè)置,開(kāi)展符合區(qū)域文化定位的公共節(jié)慶活動(dòng)等,更全面的體驗(yàn)原生社區(qū)的居住文化。避免因?yàn)槊袼拗鞯膮⒉畈积R和分散個(gè)體經(jīng)營(yíng)所帶來(lái)的劣勢(shì),同時(shí)又保持了其獨(dú)立性和個(gè)性化。

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  五、民宿集群區(qū)域公共品牌的形象與營(yíng)銷協(xié)同

  民宿集群區(qū)域公共品牌在進(jìn)行品牌推廣和營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),要避免域內(nèi)經(jīng)營(yíng)主體之間的各種沖突與消減,比在如在形象資源、形象定位、市場(chǎng)策略和活動(dòng)之間的沖突與消減。集群區(qū)域公共品牌的構(gòu)建就是要形成良性和集約化的營(yíng)銷協(xié)同機(jī)制,其內(nèi)容包括:1、策略協(xié)同,區(qū)域內(nèi)不同產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)銷策略要與區(qū)域整體形象定位方向一致。在建筑風(fēng)格、文化內(nèi)涵、風(fēng)俗民情上傳達(dá)了集群區(qū)域的大形象;2、目標(biāo)協(xié)同,不同營(yíng)銷主體對(duì)區(qū)域形象營(yíng)銷的目標(biāo)保持一致,或互補(bǔ)支持,至少在各領(lǐng)域的營(yíng)銷目標(biāo)沒(méi)有沖突。國(guó)外的研究表明,不同區(qū)域營(yíng)銷主體的目標(biāo)和利益是否一致,對(duì)于區(qū)域形象的建立和發(fā)展至關(guān)重要;3、市場(chǎng)協(xié)同,首先,細(xì)分及其差異化策略不應(yīng)與區(qū)域形象的基本定位相沖突,區(qū)域形象傳遞的核心價(jià)值與各細(xì)分市場(chǎng)品牌形象傳遞的核心價(jià)值保持一致。其次,如果各細(xì)分市場(chǎng)的形象定位與區(qū)域形象有所差異,但在根本價(jià)值的定位上要保持一致,其它定位的價(jià)值應(yīng)相互支持,在此基礎(chǔ)上展開(kāi)相應(yīng)的市場(chǎng)活動(dòng),做到良性互動(dòng)和相互增值的協(xié)同。

  總之,民宿發(fā)展到今天,從遍地開(kāi)花、蜂蛹而至到今天的市場(chǎng)降溫,也是一個(gè)行業(yè)成熟必經(jīng)的過(guò)程,每一個(gè)低谷期都會(huì)帶來(lái)更多的淘汰和升級(jí)創(chuàng)新,民宿產(chǎn)業(yè)集群化、區(qū)域品牌化是一個(gè)由分到合的過(guò)程,這里的關(guān)鍵是如何“合而不同、合而更多”。另外,民宿集群的區(qū)域品牌化也給了民宿更大的抵御市場(chǎng)波動(dòng)的能力。

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