從2020年初疫情開始,到現(xiàn)在已經(jīng)持續(xù)了一年零八個月的時間,這個時間對于深受疫情影響的旅游業(yè)來說真的是無比的漫長。
有位旅游從業(yè)者這樣說,疫情剛發(fā)生的時候孩子才滿月,現(xiàn)在都已經(jīng)能講話, 滿地跑了,可是旅游業(yè)還沒有從疫情的泥沼中走出來。
隨著疫情持續(xù)時間被進一步拉長,疫情防控已經(jīng)成了常態(tài)化,如何應(yīng)對疫情常態(tài)化的旅游業(yè),是未來幾年中國340萬家旅游企業(yè),和3300萬旅游從業(yè)者必須面臨的首要問題。
新冠疫情對旅游產(chǎn)生的影響,已經(jīng)超過了過去任何一場災(zāi)難帶來的影響,疫情常態(tài)化也讓旅游業(yè)失業(yè)成為常態(tài)化。
過去四五十年的旅游業(yè),都沒有這兩年的旅游業(yè)表現(xiàn)的如此魔幻。暫停和開放就在一瞬間,營業(yè)和失業(yè)完全是疫情說了算,旅游行業(yè)的失業(yè)也成了常態(tài)化。
有人說旅游業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展的風(fēng)向標(biāo),旅游從業(yè)者的朋友圈是人們生活水平的晴雨表。
當(dāng)旅游業(yè)蒸蒸日上的時候,就說明經(jīng)濟發(fā)展的形式是向上的,良好的。當(dāng)旅游業(yè)出現(xiàn)問題的時候,就一定會影響到經(jīng)濟的發(fā)展,并直接在人們的生活水平上呈現(xiàn)出來。
旅游是一個極其脆弱的行業(yè),自然災(zāi)害、政治變化、國際環(huán)境、金融經(jīng)濟等各種變化,一點點的風(fēng)吹草動,都有可能對旅游業(yè)造成很大的影響。
除了脆弱性之外,曠日持久的新冠疫情又給旅游業(yè)帶來了很大的不確定性。你不知道哪一天,哪個地方就會冒出新的疫情,旅游業(yè)就會被臨時暫停,旅游從業(yè)者就會遭遇“官宣”式失業(yè)。
就比如前幾天只恢復(fù)了一天的上??缡∮危瑥男蓟謴?fù)開放到再次暫停僅僅持續(xù)了30余個小時,有人用“快充式”營業(yè)的尷尬來形容疫情下的旅游業(yè),,營業(yè)僅一天,休息一整月。
疫情常態(tài)化的大背景下,旅游業(yè)的脆弱性和不確定性再次被放大,這對一個行業(yè),一個從業(yè)群體的發(fā)展和生存來說,無疑都是致命的。
行業(yè)的脆弱性和不確定性,正在一點點將行業(yè)的信心消耗殆盡。
就像這幾天,雖然短短三天之內(nèi)便有山東、海南、內(nèi)蒙古、四川等地恢復(fù)了跨省游,但大家對于今年的旅游市場卻提不起一點信心。
當(dāng)然,擊敗旅游業(yè)的不僅僅是來自疫情造成的行業(yè)不確定性,更來自于市場和消費端的改變,疫情只不過是一支催化劑罷了。
旅游業(yè)這兩年的難,不僅僅難在疫情,還難在整個行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。行業(yè)還是那個行業(yè),但游客已經(jīng)不再是以前的游客,“傻白甜”的游客時代已經(jīng)終結(jié)。
資源的大眾化,信息的透明化,讓原本靠吃信息差的旅行社風(fēng)光不在,需求的個性化,讓原本的傳統(tǒng)觀光旅游不再吃香。
疫情下的整個旅游產(chǎn)業(yè)鏈,景區(qū)、酒店、航空公司、OTA、旅行社等等,大家的日子都不好過。
新的旅游市場,新的旅游消費群體,新的旅游消費需求,新的旅游消費模式,都在隨著疫情和社會的發(fā)展一股腦兒地向旅游業(yè)壓來。。
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