近年來(lái)國(guó)家各級(jí)政府紛紛出臺(tái)政策文件， 加大對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的支持力度，圍繞“將旅游業(yè)發(fā)展成國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)”和“打造人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”的目標(biāo)，提出了“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的創(chuàng)新理念。

　　在國(guó)家新型城鎮(zhèn)化、旅游業(yè)上升為國(guó)家戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)等重大戰(zhàn)略宏觀背景之下，依托優(yōu)質(zhì)的旅游資源，景區(qū)智慧旅游的發(fā)展機(jī)遇迎來(lái)良好契機(jī)，從旅游區(qū)的實(shí)際情況出發(fā)，在信息化作為旅游業(yè)十三五規(guī)劃重要內(nèi)容的指導(dǎo)下，智慧景區(qū)的建設(shè)工作迫在眉睫。

　　明確旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與旅游的融合為重點(diǎn)發(fā)展方向，為旅游業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好的政治環(huán)境和法制環(huán)境。 景區(qū)信息化建設(shè)作為智慧旅游的核心，在國(guó)家宏觀政策的大環(huán)境之下順風(fēng)而行，大大增強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)的可行性與實(shí)效性。

　　景區(qū)信息化建設(shè)重點(diǎn)工作之一就是景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。　

　　智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)建設(shè)是云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)在旅游行業(yè)上的應(yīng)用，建設(shè)將以云計(jì)算作為技術(shù)支撐平臺(tái)， 以 GIS 為展現(xiàn)手段， 以旅游門(mén)票電子化和旅游數(shù)據(jù)積累為基礎(chǔ)，通過(guò)智能化的技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)游客與旅游各要素的緊密聯(lián)系。 結(jié)合各方需求， 智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的“智慧”將體現(xiàn)在管理、 服務(wù)、 營(yíng)銷等方面。

　　智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)建設(shè)總體架構(gòu)分為服務(wù)端和客戶端。

　　1)服務(wù)端：

　　部署在云端服務(wù)器上，維護(hù)景區(qū)景點(diǎn)、年票、訂單、客戶和身份證閱讀器的數(shù)據(jù)，提供票務(wù)管理、票務(wù)分銷、客戶管理和檢票管理的 Web 操作界面，另外通過(guò) RESTful 接口提供給客戶端進(jìn)行各種數(shù)據(jù)交互。

　　(2)客戶端：

　　售票客戶端部署在客戶售票窗口，主要是進(jìn)行散客和團(tuán)隊(duì)的售票補(bǔ)票退票操作、OTA 訂單的取票操作等。檢票客戶端部署在客戶本地，根據(jù)電子票號(hào)獲取票務(wù)信息并以此控制閘機(jī)的放行。

　　關(guān)于智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)建設(shè)硬件配置：

　　在景區(qū)主出入口及子景區(qū)出入口安裝閘機(jī)， 需具備驗(yàn)證紙質(zhì)門(mén)票、手機(jī)二維碼、身份證以及指紋識(shí)別、人臉識(shí)別功能，在售票處設(shè)有PC機(jī)(現(xiàn)場(chǎng)售票用)及自助售取票機(jī)。