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智慧旅游是將新一代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作用在旅游業(yè)上,把旅游資源和信息資源整合起來(lái)并服務(wù)于游客,游客可以借助終端設(shè)備,充分及時(shí)地感知旅游信息,實(shí)現(xiàn)游客與網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)互動(dòng)。智慧旅游主要是以消費(fèi)者為中心,使用大數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)消費(fèi)者需求,并用智能化的手段滿足消費(fèi)者的個(gè)性需求,在旅游過(guò)程中為消費(fèi)者提供方便、快捷的信息獲取方式,及舒適、便利、安全、智慧的旅游體驗(yàn)。
近年來(lái),中國(guó)旅游業(yè)一直呈快速發(fā)展的狀態(tài),成為推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)之一。2010 年,江蘇省鎮(zhèn)江市首次提出“智慧旅游”的概念。隨后,國(guó)家旅游局將 2014 年確定為“智慧旅游年”。中國(guó)旅游業(yè)正式進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段,我國(guó)將以“5A 級(jí)”景區(qū)為重點(diǎn),推進(jìn)景區(qū)相關(guān)智慧旅游服務(wù)的建設(shè)。
智慧旅游被提及并發(fā)展迅速,為了適應(yīng)該背景下的市場(chǎng)需求,旅游景區(qū)的營(yíng)銷策略需要與時(shí)俱進(jìn)地得到改變。因此,旅游景區(qū)應(yīng)該以“智慧旅游”為核心,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略,將互聯(lián)網(wǎng)和信息化技術(shù)應(yīng)用于營(yíng)銷實(shí)踐中。
景區(qū)應(yīng)該將新型營(yíng)銷媒介與傳統(tǒng)營(yíng)銷媒介相結(jié)合,在兩種營(yíng)銷媒介上同步發(fā)布景區(qū)宣傳片、廣告文案和景區(qū)活動(dòng)。在傳統(tǒng)營(yíng)銷媒介上還要增加對(duì)景區(qū)官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、微博、客戶端的介紹,同時(shí)加大對(duì)微信、微博、客戶端的建設(shè)和維護(hù),帶給客戶良好的使用體驗(yàn)。另外,景區(qū)應(yīng)該利用這些可以快覆蓋的社交媒體進(jìn)行活動(dòng)營(yíng)銷,比如攝影比賽、節(jié)慶活動(dòng)等,并通過(guò)傳統(tǒng)營(yíng)銷媒介介紹社交媒體上的活動(dòng)信息,增加關(guān)注人數(shù)。
智慧旅游建設(shè)快速發(fā)展的時(shí)期,旅游景區(qū)迎來(lái)了發(fā)展的新契機(jī),景區(qū)在傳統(tǒng)營(yíng)銷途徑以外,利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)將信息發(fā)布在多種渠道,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和社交平臺(tái)上進(jìn)行推廣和宣傳。另外,還與多家企業(yè)合作完善景區(qū)智慧旅游建設(shè),使游客在旅行過(guò)程中更加方便和舒適。
隨著信息技術(shù)日新月異,信息化浪潮風(fēng)起云涌。以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等為代表的新一代信息技術(shù)創(chuàng)新異?;钴S,技術(shù)融合步伐不斷加快
隨著經(jīng)濟(jì)水平的飛速發(fā)展,人們的生活約來(lái)越好,各行各業(yè)都得到快速發(fā)展進(jìn)入新的時(shí)期,旅游行業(yè)進(jìn)入散客旅游時(shí)代,自助游、自由行成為了
易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)具有很有強(qiáng)大的功能模塊,能滿足絕大多數(shù)的旅游景區(qū)需求,但對(duì)于大型的旅游景區(qū)來(lái)說(shuō),票務(wù)業(yè)務(wù)流程復(fù)雜,有著特殊的
眾所周知,易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地在線售票,徹底解決傳統(tǒng)渠道售票難題,如:旺季售票人員增加,淡季又面臨減員,人員成本
智慧景區(qū)信息管理系統(tǒng)的完善,數(shù)據(jù)信息整合是實(shí)現(xiàn)利用大數(shù)據(jù)的第一步,在旅游大數(shù)據(jù)發(fā)展期間,通過(guò)完善旅游管理信息平臺(tái),能夠助力當(dāng)?shù)?
科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展給人們的生活、工作帶來(lái)了改變,大數(shù)據(jù)技術(shù)作為信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物為很多行業(yè)提供了更加廣闊的發(fā)展空間,旅游行業(yè)與
景區(qū)綜合管理平臺(tái)以先進(jìn)通信網(wǎng)絡(luò)和電子信息技術(shù)為載體,使景區(qū)更為智能化系統(tǒng)。是一套一體化、高智能化的統(tǒng)一指揮管理制度服務(wù)系統(tǒng)。大數(shù)據(jù)
易景通研發(fā)的景區(qū)門(mén)票系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)景區(qū)微信售票,讓游客通過(guò)關(guān)注公眾號(hào)而引流到自己的社群,創(chuàng)建自己的私域流量池,流量沉淀在景區(qū)有利于景區(qū)
伴隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,“智慧”、“智能”等觀念出現(xiàn)在我們生活的方方面面,傳統(tǒng)旅游業(yè)也在融合新技術(shù)的探索中邁向了新的時(shí)代——“智