美國(guó)學(xué)者Antony Mayfield 在《什么是社會(huì)化媒體》中給出社會(huì)化媒體的定義：一種給子予用戶(hù)極大參與空間的新型在線(xiàn)媒體，與傳統(tǒng)媒體相 比該類(lèi)媒體具有參與、公開(kāi)、交流、對(duì)話(huà)、社區(qū)化、聯(lián)通性的特點(diǎn)，也認(rèn)同社會(huì)化媒體的對(duì)話(huà)性,這種轉(zhuǎn)變得益于社會(huì)學(xué)和技術(shù)的融合，且對(duì)話(huà)性是驅(qū)動(dòng)的，驅(qū)動(dòng)應(yīng)用包括社交網(wǎng)絡(luò)(SNS)、論壇、博客(blog)、 微 博客(micro blog)、 視頻分享(video sharing)、 照片分享等 ，這種驅(qū)動(dòng)源于人們通過(guò)使用去中心化的、以人為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)米獲得他們所需要的東西。

　　旅游景區(qū)社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)上是參與、分享與合作，通過(guò)系統(tǒng)的智能分析、開(kāi)放式的動(dòng)態(tài)鏈接被反復(fù)引用和論證，海量的信息被重新分類(lèi)、 整理，對(duì)于網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者和用戶(hù)來(lái)說(shuō)是有價(jià)值的。

　　旅游景區(qū)社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的好處：

　　首先，社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)突破了傳統(tǒng)的打斷式營(yíng)銷(xiāo)模式，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)和公關(guān)一體化，降低了營(yíng)銷(xiāo)成本，增強(qiáng)了營(yíng)銷(xiāo)效果，在一定程度上彌補(bǔ)了以往旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)渠 道的不足。

　　旅游景區(qū)以往的營(yíng)銷(xiāo)模式需要打斷人們并吸引他們的注意力，旅游景區(qū)社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)模式以創(chuàng)意性、娛樂(lè)化、趣味性的內(nèi)容吸引旅游者或潛在旅游者注 意，從而引起旅游者自發(fā)的分享和評(píng)論，節(jié)省了大量的人力、物力，從而降低旅游 景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)成本。

　　其次，旅游景區(qū)社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)迎合了散客旅游者的需求。

　　散客旅游者對(duì)于獲 取旅游信息的方式提出更高的要求，要求隨時(shí)隨地都能獲得旅游信息，社會(huì)化媒體 為散客旅游名提供了一個(gè)在線(xiàn)平臺(tái)。

　　從內(nèi)容來(lái)看，社會(huì)性媒體的信息主要是用戶(hù)的個(gè)人見(jiàn)解。

　　另外，從傳播模式上看，社會(huì)化媒體是由無(wú)數(shù)個(gè)節(jié)點(diǎn)根據(jù)自己的專(zhuān)業(yè)，喜好，價(jià)值觀(guān)等過(guò)濾加工后的傳播，其基礎(chǔ)是以個(gè)人為中心的星狀網(wǎng)絡(luò)模式。

　　從其本質(zhì)來(lái)說(shuō)，社會(huì)化媒體的核心是“分享+關(guān)系”，百度和谷歌建立的是信息推薦引擎，而社會(huì)化媒體建立的關(guān)系推薦引擎。