太白山橫臥在寶雞眉縣、太白、西安周至3縣境內(nèi),它是橫貫陜西省的秦嶺山脈的主峰,海拔3767米,也是秦嶺的最高峰。由于海拔高、耗時長、體力不支等因素,許多人只能“望頂興嘆”。為方便游客目睹太白山地質(zhì)奇觀,領(lǐng)略太白山傳奇故事,太白山索道開通,實現(xiàn)一天就能登頂太白山!
易景通作為專業(yè)的電子票務(wù)系統(tǒng)開發(fā)公司助力太白山索道電子票務(wù)系統(tǒng)建設(shè),實現(xiàn)實現(xiàn)售檢驗退智能化,游客可以通過手機完成購票,智能閘機檢票。
太白山索道電子票務(wù)系統(tǒng)建設(shè)需求:
隨著景區(qū)名聲越來越大,太白山索道公司遇到問題這樣的問題:慕名前來游玩的游客大幅增加了人工售票的難度,員工工作強度大,節(jié)假日接待量分布不均、單日接待高峰壓力過大等情況不僅給景區(qū)管理和游客安全帶來了隱患,也使游客參觀體驗大打折扣。
太白山索道電子票務(wù)系統(tǒng)解決方案:
一、解決人情票、假票、售票窗口擁擠
1、游客掃二維碼牌或登陸景區(qū)微信公眾號便可直接購票,省去窗口排隊售票環(huán)節(jié)。
2、游客憑二維碼檢票入園,電子識別系統(tǒng)對所持二維碼門票的有效性進行自動驗證和核銷,防止無票、假票通行。
二、提高檢票效率
景區(qū)智能閘機取代人工檢票,游客可憑二維碼直接掃碼入園,提高檢票效率
三、客流量統(tǒng)計
1、針對景區(qū)村民或員工的免費坐索道問題,易景通電子票務(wù)系統(tǒng)開啟人臉識別,工作人員可提前采集景區(qū)村民或員工的頭像,村民或員工可憑人臉識別直接免費進入景區(qū)。
2、太白山索道通過核定最大承載量、預(yù)約預(yù)售索道票、分時段放行、實名認(rèn)證等方式,有效解決了索道排長隊的問題,降低了索道安全事故風(fēng)險和經(jīng)營風(fēng)險,進一步提升了索道服務(wù)品質(zhì)。
太白山索道的服務(wù)目標(biāo)是為游客提供一個安全、舒適、快捷的游覽環(huán)境,合理控制游客流量,盡量縮短游客排隊時間,太白山索道電子票務(wù)系統(tǒng)建設(shè)提升游客滿意度,有利于索道長遠可持續(xù)發(fā)展。
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