旅游業(yè)是信息高度集中并對信息依賴程度較高的行業(yè)，信息貫穿旅游業(yè)活動的全過程。在傳統(tǒng)的旅游業(yè)運營模式下，旅游信息不能及時共享及充分被利用，旅行機構難以對旅游信息做到實時管理；游客個性化需求難以滿足，易形成“信息孤島”狀況。在旅游日益大眾化、個性化的趨勢下，構建智慧旅游票務系統(tǒng)是景區(qū)必然的選擇。

對于散客，只需要登錄智慧旅游票務系統(tǒng)，就能實現(xiàn)手機購票-手機支付-手機入園。對于團隊，旅行社只需要使用運營團隊網(wǎng)絡預約和分銷系統(tǒng)，通過票務代理平臺網(wǎng)上預約并下單就可以一鍵搞定，不僅提高了團隊買票結算的速度，也減少大批量游客在檢票口的等待時間。

可以說智慧旅游票務系統(tǒng)的出現(xiàn)使游客與旅游地的距離縮進到了零，人們不再在“看不見摸不著”的情況下來到目的地，不再對自己的行程沒有選擇權。傳統(tǒng)的報紙，雜志，電視等不再能滿足人們的旅游需求，旅游信息系統(tǒng)為游客整合了各種信息，提升了旅游的效率，闊寬了人們的眼界，游客不在需要通過各種傳媒形式去搜集信息，減少了因為信息接收不完全而造成的各類問題。

智慧旅游票務系統(tǒng)可以實現(xiàn)票務的分銷、現(xiàn)場售檢票驗證、高峰期客流量分析與預警、經(jīng)營分析和在線核算等功能，實現(xiàn)票務電子化，使渠道管理規(guī)范化。游客消費行為通過本系統(tǒng)智能分析，提升了旅游區(qū)域的整體服務效率和水平。

智慧旅游票務系統(tǒng)借助科學技術手段，游客、旅游行業(yè)企業(yè)、旅游監(jiān)管部門這三者之間可以形成良性互動。游客可以及時獲取旅游資訊，提升個體的旅游行為質(zhì)量。旅游企業(yè)可以及時調(diào)整管理形式，提升旅游產(chǎn)品的品質(zhì)和旅游服務的競爭力。旅游相關行業(yè)和旅游監(jiān)管部門可以及時處理相關數(shù)據(jù)，提升旅游資源的整合性，從而推動旅游產(chǎn)業(yè)更快更好的全面發(fā)展。不斷引導傳統(tǒng)的旅游經(jīng)營和管理方式向現(xiàn)代管理的發(fā)展變化，并使旅游經(jīng)營和管理更加高效。