在移動互聯(lián)網(wǎng)和電商時代，尤其是 5G 網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍不斷擴大以及智能手機使用率不斷提高的背景下，手機給人們帶來更多的生活樂趣。 作為人們精神生活重要組成部分的旅游，必將迎來更大的市場需求。 而電子票務(wù)系統(tǒng)正是迎合電商時代的有效措施，也克服了紙質(zhì)票證及其系統(tǒng)的種種弊端，必將會大受游客的喜愛和歡迎。

　　電子票務(wù)系統(tǒng)在旅游景區(qū)的應(yīng)用有哪些場景呢?當一個旅游消費者產(chǎn)生旅游需求時，可以通過多種方式購票。

　　第一種、直接到達景區(qū)后，游客中心人工售票窗口購買門票。

　　第二種、通過掃描紙質(zhì)、電視屏幕、電腦網(wǎng)頁等媒介上的二維碼或者直接網(wǎng)上搜尋相關(guān)主題的方式進入門戶網(wǎng)站購買門票;

　　第三種、直接通過美團、去哪兒、驢媽媽等OTA平臺購買景區(qū)門票;

　　第四種、微信搜索景區(qū)公眾號、小程序相關(guān)信息，進入相關(guān)主題介紹，購買門票;

　　第五種、通過旅行社購買門票。

　　第六種、通過抖音、頭條號等自媒體平臺購買門票

　　電子票務(wù)系統(tǒng)在旅游景區(qū)的應(yīng)用，能實現(xiàn)多種購票渠道的實現(xiàn)統(tǒng)一的管理，無需要再去一個一個平臺修改門票庫存，價格等信息，直接在電子票務(wù)系統(tǒng)后臺直接修改，多個平臺實現(xiàn)自動同步。

　　同時，電子票務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一核銷，無論是人工窗口還是美團、驢媽媽、或者旅行社等購買的門票，都可以進行統(tǒng)一核銷，無需更換核銷設(shè)備。

　　電子票務(wù)系統(tǒng)在旅游景區(qū)的應(yīng)用，網(wǎng)上、手機購、退票、自主檢票等電子化自助服務(wù)可以大大降低人力勞動成本,進而降低管理成本。此外，電子票務(wù)系統(tǒng)后臺管理中心除了可以編輯和更新信息外，還可以實現(xiàn)分類統(tǒng)計功能，可以按月、季度、年份以及性別、年齡、籍貫等信息對游客進行分類管理，以便有針對性地開發(fā)新的旅游服務(wù)產(chǎn)品，更好、更周到地滿足游客的個性化需求。