聊城市文化和旅游局2025年“引客入聊”旅游產(chǎn)品OTA平臺營銷項(xiàng)目說明
一、項(xiàng)目概況
持續(xù)打響“兩河之約”核心文旅營銷品牌,實(shí)施“引客入聊”工程,與全國同業(yè)批發(fā)渠道商、攜程、同程、美團(tuán)平臺等合作,通過優(yōu)化產(chǎn)品、市場開拓、精準(zhǔn)營銷、主題活動等方式,進(jìn)一步拓展市場渠道,推動消費(fèi)市場擴(kuò)容。預(yù)算 180 萬元。
二、項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容與要求
(一)標(biāo)段一:攜程平臺營銷推廣
依托攜程平臺流量優(yōu)勢、會員優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢,進(jìn)一步推廣聊城文旅產(chǎn)品;聚焦入境游市場開拓,開展海外營銷舉措,促進(jìn)目的地品牌全球發(fā)聲。
1. 線上旗艦店建設(shè)。定制主題營銷聚合頁面,打撈聚合聊城品質(zhì)產(chǎn)品,包含旅游產(chǎn)品、酒店、門票等,以此頁面為信息樞紐在平臺內(nèi)外進(jìn)行投放引流,實(shí)現(xiàn)品牌活動信息曝光及轉(zhuǎn)化交易。
2. 結(jié)合聊城市旅游資源、推出高品質(zhì)、強(qiáng)主題性的 5 條聊城旅游體驗(yàn)產(chǎn)品、軟性產(chǎn)品攻略,并于國內(nèi)頭部 OTA 基于線上旗艦店進(jìn)行推廣。推動聊城旅游品牌持續(xù)煥新,實(shí)現(xiàn)聊城旅行主題常新、好玩常新、爆款常新,豐富活躍聊城旅游市場。
3. 客源地推廣中心。選擇主要客源城市的攜程旅行(百事通)線下旅行門店,打造不少于 5 家聊城文旅線下推廣中心并根據(jù)需求開展授牌儀式環(huán)節(jié),建設(shè)聊城文旅品牌線下宣傳陣地。輻射周邊 3-5 公里的人群,宣傳推廣聊城文旅資源及產(chǎn)品。
4. 海外旅行平臺推廣。在海外旅行平臺 Trip.com 開設(shè)聊城文旅海外推廣專題站點(diǎn)線上頁面,打造聊城跨境旅游電商平臺建設(shè),頁面涵蓋聊城入境游內(nèi)容,形成聊城入境游生態(tài)信息一站式導(dǎo)覽系統(tǒng),促進(jìn)聊城入境游轉(zhuǎn)化。
(二)標(biāo)段二:同程平臺營銷推廣
為提升聊城文旅品牌在年輕群體(Z 世代)中的知名度,借助同程在線旅游平臺之力,聯(lián)動線上線下全渠道,將聊城打造為年輕群體的熱門目的地。
(1)線上平臺搭建。整合 OTA 平臺的聊城文旅產(chǎn)品,在OTA 平臺開設(shè)聊城文旅產(chǎn)品聚合頁,涵蓋聊城全域景點(diǎn)、住宿、線路、攻略、行程、門票預(yù)訂等全要素,實(shí)現(xiàn)聊城文旅品牌曝光+產(chǎn)品營銷雙重聯(lián)動,全網(wǎng)實(shí)現(xiàn)曝光量不低于 3000 萬人次。
(2)線下渠道推廣。在重點(diǎn)客源地(如京津冀)的線下門店及交通樞紐(機(jī)場/高鐵站)宣傳推廣,通過宣傳物料、互動活動、會員服務(wù)等形式吸引年輕游客。開展線下授牌儀式或主題巡游活動,強(qiáng)化品牌滲透。線下推廣渠道不少于 10 處。
(3)創(chuàng)意活動策劃。設(shè)計(jì)線上創(chuàng)意活動,整合景區(qū)紅包、文創(chuàng)產(chǎn)品等權(quán)益,通過線上線下聯(lián)動提升用戶參與度,整體活動曝光不低于 100 萬人次。
(4)海外市場拓展。在海外重點(diǎn)區(qū)域開展宣傳,提升聊城文旅的國際知名度。(三)標(biāo)段三:美團(tuán)平臺營銷推廣
依托美團(tuán)平臺流量優(yōu)勢、多元場景營銷優(yōu)勢、平臺大數(shù)據(jù)優(yōu)勢等,通過文旅品牌館、主題營銷活動、平臺資源傳播等方式,開展引客入聊行動,吸引多元化客群,推動文旅消費(fèi)升級。
(1)產(chǎn)品優(yōu)化。聚焦“美食+夜經(jīng)濟(jì)”孵化主打產(chǎn)品,基于美團(tuán)平臺多品類、多業(yè)態(tài)的核心競爭力帶來的營銷、流量、數(shù)據(jù)優(yōu)勢,為用戶量身定制、策劃“暢游”“尋味”“夜宿”主題產(chǎn)品不少于 30 項(xiàng)。
(2)精準(zhǔn)營銷。上線聊城目的地品牌館,為聊城打造的一站式產(chǎn)品服務(wù)營銷陣地。推出“一起游起來”“一起吃起來”“一起嗨起來”三大線上主題空間,依托美團(tuán)大數(shù)據(jù)能力,精準(zhǔn)分析用戶的瀏覽歷史、購買行為及偏好,高效聚焦聊城旅游高意向目標(biāo)人群,面向客源地城市精準(zhǔn)推廣實(shí)現(xiàn)快速引流,活動傳播量不少于 2000 萬人次。
(3)線下活動。組織一次目標(biāo)客源地城市線下推廣活動,跨界聯(lián)動,圍繞社交、消費(fèi)場景,聚焦目標(biāo)消費(fèi)人群,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,引導(dǎo)更多省外用戶參與并傳播本次活動。
(4)境外推廣。面向東南亞、日韓、港澳等境外游客,推出“聊城旅游美食地圖外語版”,為境外推廣活動提供營銷素材。
(四)標(biāo)段四:電商平臺營銷推廣
通過內(nèi)容電商開發(fā)適合線上銷售的主要旅游產(chǎn)品,引導(dǎo)文旅企業(yè)地運(yùn)用新型營銷手段,拓展新市場、開發(fā)新客群,提升從業(yè)人員新興消費(fèi)運(yùn)營實(shí)操能力,持續(xù)擴(kuò)大文旅消費(fèi)。
1、銷售能力提升。開展產(chǎn)品銷售專項(xiàng)培訓(xùn)、新媒體內(nèi)容創(chuàng)作培訓(xùn),從商家內(nèi)容經(jīng)營、流量推送機(jī)制等多個方面進(jìn)行解析,助力文旅經(jīng)營主體對接更多線上銷售渠道。培訓(xùn)助跑活動,供應(yīng)商應(yīng)組織不少于 100 名酒旅從業(yè)人員參與培訓(xùn),提供培訓(xùn)所需場地、配套軟硬件設(shè)施,并在活動結(jié)束后持續(xù)開展線上輔導(dǎo),在服務(wù)期內(nèi)及時(shí)響應(yīng)商家的問題咨詢。
2、文旅產(chǎn)品優(yōu)化。面向內(nèi)容電商平臺的特性,對聊城旅游產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級,打造可下單、可核銷、可體驗(yàn)的產(chǎn)品,通過短視頻帶貨、直播帶貨引流為本地文旅商家賦能,推出景酒套餐、組合套票、優(yōu)惠預(yù)售、餐飲團(tuán)購等。
3、創(chuàng)新營銷方式。創(chuàng)意實(shí)施新媒體營銷模式,在抖音、快手、小紅書等內(nèi)容電商平臺攬客入聊,在五一、暑期、十一等出游旺季來臨前集中開展專場促銷活動,推出一批預(yù)售、套餐、特價(jià)酒旅產(chǎn)品,由服務(wù)商協(xié)助商家開展限時(shí)促銷活動。
摘自聊城市文化和旅游局2025年“引客入聊”旅游產(chǎn)品OTA平臺營銷項(xiàng)目,(項(xiàng)目編號:SDGP371500000202502000077、XLCZFCG-2025-264)
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