鶴山市文廣旅體局發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，以黨建促景區(qū)發(fā)展，以游客的需求為導(dǎo)向，將黨史學(xué)習(xí)教育與為游客辦實事緊密結(jié)合，以游客滿意度檢驗黨史學(xué)習(xí)教育成效，用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更細的舉措、更嚴(yán)的作風(fēng)不斷強化升級景區(qū)便民服務(wù)，完善景區(qū)疫情防控措施，為景區(qū)管理保駕護航。

　　江門鶴山市文化廣電旅游體育局優(yōu)化升級景區(qū)便民服務(wù)，完善景區(qū)疫情防控措施。

　　推進4A級景區(qū)提升工程

　　國家4A級旅游景區(qū)整體提升工程，是大雁山風(fēng)景區(qū)近期全力推進的一個重點項目。其中，完善安全防護設(shè)施是重中之重。被譽為“鶴山九寨溝”的仙玉湖是游客“打卡”的必經(jīng)地。為保障游客的出行安全，景區(qū)在部分路段增設(shè)仿生態(tài)護欄，并將生銹鐵護欄全部更換成生態(tài)護欄，還在仙玉湖大壩上增加救生圈和警示標(biāo)語。電子票務(wù)系統(tǒng)

　　旅游交通的升級改造也是4A提升工程的重要細分項目。景區(qū)加大投入，對原本坑洼的公路、游步道和北門停車場的路段進行修補翻新，便于游客出行。

　　升級景區(qū)人性化服務(wù)

　　大雁山景區(qū)充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，推進黨建與業(yè)務(wù)工作深度融合，進一步升級景區(qū)人性化服務(wù)。例如，在觀光車運行中，遇到登山途中需要幫助的游客，主動靠邊停車并允許游客先上車后補票，用實際行動詮釋景區(qū)便民服務(wù)作用。

　　“鶴山人民真的很可愛!”一名市民游覽景區(qū)后點贊道。據(jù)了解，該市民是殘疾人士，在下觀光車時存在困難，景區(qū)工作人員貼心幫助她準(zhǔn)備好輪椅。

　　除此之外，游客服務(wù)中心還免費為游客提供各種實用工具及服務(wù)，例如登山杖、輪椅、雨傘等，只需提供押金，就可以租借使用，極大提升了游客的游玩體驗。景區(qū)信息化建設(shè)

　　啟動觀光車運營

　　一直以來，大雁山以秀美風(fēng)景和免費入園政策吸引了各地游客前來游玩，但因其地勢陡峭，地形復(fù)雜，許多游客無法徒步攀登到山頂。大雁山風(fēng)景區(qū)堅守為人民群眾辦實事的初心，積極響應(yīng)群眾需求，于2022年初啟動觀光車試運營，幫助行動不便的游客到達山頂。

　　目前，大雁山風(fēng)景區(qū)一共運行5輛觀光車，扎實做到三個“到位”——安全措施到位、便民服務(wù)到位、惠民政策到位。在安全措施方面，景區(qū)觀光車司機經(jīng)過一系列關(guān)于職業(yè)操守、駕駛技術(shù)與服務(wù)質(zhì)量的嚴(yán)格培訓(xùn)和專業(yè)考核才能上崗。