提升改造景區(qū)的一大亮點工程就是充分利用信息化技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)為景區(qū)的管理、服務(wù)和運營搭建起智慧化平臺。以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的智慧旅游成為旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新動能。景區(qū)門票分銷系統(tǒng)

推動智慧景區(qū)建設(shè)提質(zhì)擴容，現(xiàn)在景區(qū)供給方面顯得有些不足，特別是到了節(jié)假日、黃金周，游客在很多地方的體驗感不強，主要是人滿為患，所以要推動景區(qū)提質(zhì)擴容。包括推動景區(qū)設(shè)施設(shè)備更新?lián)Q代、產(chǎn)品創(chuàng)新和項目升級；我們還將于近期在全國確定一批重點景區(qū)作為推動提質(zhì)擴容的重點進行打造、升級。還要打造一批高品質(zhì)旅游景區(qū)、重點線路和特色旅游目的地，優(yōu)化游覽路線和方式，擴展游覽空間；強化智慧景區(qū)建設(shè)，這是順應(yīng)時代的要求，也是順應(yīng)消費者的需要，通過這些措施鼓勵消費；我們鼓勵景區(qū)尤其是資源脆弱型景區(qū)推行門票預(yù)約，因為有些景區(qū)容量有限，通過門票預(yù)約一方面保障游客的體驗度，同時也更好地保護景區(qū)，維護品質(zhì)，到2022年，5A級國有景區(qū)將全面實行門票預(yù)約制度，可以看到景區(qū)多處路口、景點和公共區(qū)域都增加安裝了攝像頭。

景區(qū)小程序營銷

在游客中心設(shè)立的智慧景區(qū)指揮中心大廳內(nèi)，技術(shù)人員正在對景區(qū)智慧平臺進行緊張地調(diào)試。通過景區(qū)數(shù)據(jù)化、可視化大屏可以實時看到景區(qū)游客的飽和度和停車場的飽和度，工作人員可及時對人流和車流進行合理有序疏導(dǎo)。游客在景區(qū)游覽過程中遇到任何問題，出現(xiàn)投訴、報警等情況可在大屏上實時顯示，方便工作人員及時進行跟蹤處理。

智慧景區(qū)建設(shè)包括三個內(nèi)容：一是景區(qū)內(nèi)部化管理；二是提升游客服務(wù)體驗，包括建設(shè)游客小程序、VR導(dǎo)覽、云導(dǎo)覽等；三是通過智慧化運營提升景區(qū)知名度。目前工程處于試運營階段，近日將投入正式運營，屆時，將進一步推動景區(qū)發(fā)展提質(zhì)增速，更好地滿足游客需求。景區(qū)智能檢票閘

通過智慧景區(qū)建設(shè)、增加旅游廁所建設(shè)、增設(shè)多語種服務(wù)功能、完善服務(wù)監(jiān)督臺賬、更新觀光車輛等措施，持續(xù)推進景區(qū)標(biāo)準化建設(shè)，為廣大游客提供功能齊全、服務(wù)一流的景區(qū)環(huán)境。