中國旅游研究院發(fā)布的《全國智慧旅游發(fā)展報告2024》的發(fā)布，游客獲取信息的方式正在經(jīng)歷重大變革：75%的游客更傾向于通過在線平臺獲取旅游信息。這一趨勢不僅反映了游客需求的變化，更是文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要標志。智慧景區(qū)小程序作為這一變革的核心，正逐漸成為提升游客體驗的重要工具。

　　互聯(lián)網(wǎng)技術的迅猛發(fā)展改變了游客獲取旅游信息的途徑。過去，游客主要依賴傳統(tǒng)的旅游指南和旅行社推薦，而如今，他們更傾向于利用在線旅游平臺、社交媒體和短視頻直播，來尋找靈感、比較產(chǎn)品、分享體驗并完成預訂。這種轉(zhuǎn)變，不僅讓信息獲取變得更加迅速和便捷，也使游客能夠接觸到更豐富多樣的旅游資源。

　　面對游客日益增長的數(shù)字化需求，易景通智慧景區(qū)小程序整合了線上線下的資源，提供了全面的服務，涵蓋了傳統(tǒng)的旅游信息查詢功能，并利用大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能等先進技術，為游客提供個性化、智能化的體驗。

　　實時信息更新：小程序能夠?qū)崟r顯示景區(qū)內(nèi)的游客流量、天氣情況和設施狀態(tài)，幫助游客合理規(guī)劃行程。

　　個性化推薦：根據(jù)游客的偏好，推薦適合的旅游項目和活動，如特色美食、文化表演和互動體驗，讓游客在欣賞美景的同時深入了解文化內(nèi)涵。

　　便捷服務：小程序提供在線購票、預約入園和停車導航等功能，顯著減少了游客的排隊等待時間，提升游玩體驗。

　　用戶反饋：小程序還能夠收集游客的反饋，為景區(qū)的改進和提升提供有力支持。

　　智慧景區(qū)小程序不僅提供便捷的服務，還通過創(chuàng)新的功能和互動方式，為游客帶來了全新的體驗。例如，AR/VR技術的引入，讓游客能夠在虛擬環(huán)境中預覽景區(qū)風光、參與互動游戲或進行虛擬導覽。這種新穎的體驗增強了游客的參與感和趣味性，同時提高了景區(qū)的知名度和吸引力。

　　此外，游客可以在小程序上分享自己的照片、視頻和心得，與其他游客進行交流。這種社交化的互動方式不僅增強了游客的歸屬感，也促進了景區(qū)的口碑傳播和品牌推廣。

　　智慧景區(qū)小程序的崛起，標志著文旅產(chǎn)業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型與升級的重要進展。通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等尖端技術，小程序不僅為游客提供了個性化的服務體驗，還為文旅企業(yè)構建了廣泛的宣傳與銷售平臺。這一創(chuàng)新發(fā)展，將進一步推動我國旅游業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為游客創(chuàng)造更加豐富和便捷的旅游體驗。